Η Microsoft παρουσίασε ένα πρωτότυπο επιχειρησιακό εργαλείο, με κωδικό όνομα LookingGlass, το οποίο επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ακούνε, να συμμετέχουνε και να αναλύουν τα social media. Το εργαλείο εκμεταλλεύεται την πλατφόρμα της Microsoft για να δείξει πώς οι επιχειρήσεις μπορούν γρήγορα και αποτελεσματικά να χρησιμοποιήσουν τα social media καθώς δημιουργούν τη διαφήμισή τους.

Οι επιχειρήσεις έχουν αρχίσει και χρησιμοποιούν CRM λειτουργικά συστήματα για να αναλύσουν τη συμπεριφορά πελατών και μετέπειτα  να προγραμματίσουν και να βελτιστοποιήσουν τις πρωτοβουλίες-ενέργειές  τους. Συγκεκριμένα, οι αυτοματοποιημένες προσφορές μάρκετινγκ επιτρέπουν στα εμπορικά στελέχη να προγραμματίσουν, να δοκιμάσουν και να διενεργήσουν καμπάνιες οποιουδήποτε μεγέθους ή επιπέδου πολυπλοκότητας.

Η Dematic, προμηθευτής συστημάτων logistics για εργοστάσια, αποθήκες εμπορευμάτων και κέντρα διανομής, έχει ανοίξει ένα νέο τεχνολογικό κέντρο που βρίσκεται κοντά στη Φρανκφούρτη, στη Γερμανία. Το τεχνολογικό κέντρο, που είναι το τρίτο της Dematic, χρησιμοποιείται ως εγκαταστάσεις επίδειξης λύσεων logistics που παρουσιάζει πολλαπλές ενσωματωμένες λύσεις χειρισμού των υλικών με σκοπό να βελτιστοποιηθούν οι διαδικασίες logistics, να αυξηθεί η παραγωγικότητα και να μειωθούν οι λειτουργικές δαπάνες χρησιμοποιώντας business analytics λειτουργίες και μεθοδολογίες.

Η A.T. Kearney πρόσφατα ανακοίνωσε τα αποτελέσματα μιας παγκόσμιας μελέτης, η οποία δείχνει ότι οι έμμεσες κατηγορίες διαγωνισμών προμηθειών όπως της τεχνολογίας, του marketing - διαφήμισης, της διοίκησης και διαχείρισης εγκαταστάσεων, του MRO, των Logistics και των επαγγελματικών συμβουλευτικών υπηρεσιών, έχουν γίνει όλο και περισσότερο σημαντικές στους διευθυντές εφοδιασμού και στους οργανισμούς τους.

Η αγορά για τις εφαρμογές διαχείρισης αλυσίδων εφοδιασμού, τη συντήρηση και τις υπηρεσίες, ή αλλιώς εν συντομία SCM, έφτασε τα $6,2 δισεκατομμύρια το 2009 συμπεριλαμβανομένων των διαγωνισμών προμηθειών και $4,2 δισεκατομμύρια χωρίς προμήθεια.

Η εταιρεία Savi Technology του ομίλου Lockheed Martin ανακοίνωσε πως η 6η έκδοση του λογισμικού της πλατφόρμας SmartChain Consignment Management Application (CMA) πέρασε επιτυχημένα την πιστοποίηση της SAP που έγινε μέσω της πλατφόρμας τεχνολογίας της SAP NetWeaver ΡΙ.

Η Choice Logistics, πολυεθνική εταιρεία εξειδικευμένη σε συμβουλευτικές υπηρεσίες υψηλής τεχνολογίας σε logistics, ανακοίνωσε τη σημαντική επέκταση του SSL δικτύου της (στρατηγική τοποθεσία αποθηκευτικών σταθμών) στη Βραζιλία, στη Ρωσία, στην Ινδία και στην Κίνα (γνωστές και ως χώρες του BRIC).

Η RTL Ολλανδίας και η InSites Consulting χρησιμοποιούν την Αναλυτική Τεχνολογία Πρόβλεψης της SPSS, για να αξιολογήσουν τα τηλεοπτικά προγράμματα και να αυξήσουν την ικανοποίηση των τηλεθεατών. Αυτό επιτυγχάνεται αναλύοντας και ερμηνεύοντας τις αντιδράσεις του κοινού μέσω social media πηγών.