Η ιδέα των business analytics και της BI ποτέ δεν ήταν πιο δημοφιλής απ’ ό,τι είναι στις μέρες μας. Αναλύσεις και μέσα μαζικής ενημέρωσης δίνουν έμφαση στο κέρδος από τη λειτουργική σταθερότητα και τη μείωση του κόστους. Οι παροχείς τονίζουν το τεράστιο εύρος των επιχειρηματικών βελτιώσεων. Αλλά πέρα από τον ντόρο, το ενδιαφέρον και τη χρήση τους, τα analytics και η επιχειρηματική ευφυΐα (Business Intelligence – BI) σε όλες τις μορφές τους χαρακτηρίζονται από τους ακόλουθους παράγοντες:

Η Userlytics, ένας πάροχος τεχνολογίας ελέγχου feedback εμπειρίας πελάτη, λανσάρει ένα δωρεάν πρόγραμμα συνδρομής εμπειρίας πελάτη. Οι χρήστες της πλατφόρμας Freemium Customer Experience, Usability & User Experience θα λαμβάνουν έναν συγκεκριμένο αριθμό δωρεάν μηνιαίων εικόνων από υποψήφιους πελάτες και ήδη υπάρχοντες πελάτες.

Η TiVo έκανε ένα τολμηρό βήμα μακριά από τις ρίζες της ως πρωτοπόρος κατασκευαστής DVR set-top boxes (STB) και προς ένα πιθανό μέλλον ως ηγέτιδα εταιρεία έρευνας τηλεοπτικού κοινού. Η TiVo ανακοίνωσε την ύψους $20 εκατομμυρίων αγορά της TRA Inc., μιας εταιρείας τεχνολογίας που επαινείται από τα τηλεοπτικά δίκτυα και τους διαφημιζόμενους πελάτες τους για τη δουλειά της όσον αφορά την ανάπτυξη της επονομαζόμενης έρευνας κοινού «μονής πηγής».

Η Internet Marketing Ninjas θα συνεργαστεί με την ClickTale για να προσφέρει μια χωρίς προηγούμενο ανάλυση συμπεριφοράς χρήστη όσον αφορά τη δραστηριότητα των επισκεπτών του website. Αυτή η συνεργασία θα ενισχύσει τις υπηρεσίες βελτιστοποίησης του ποσοστού μετατροπής που προσφέρονται από την Internet Marketing Ninjas και θα παράσχει στους πελάτες όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που σχετίζονται με την αλληλεπίδραση των επισκεπτών.

Αξιοποιώντας την 36χρονη τεχνογνωσία και εμπειρία της στα business analytics, η SAS προσφέρει πλέον τις λύσεις της σε πλατφόρμες υψηλής απόδοσης (high-performance) για να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις άντλησης πολύτιμης γνώσης μέσα από ολοένα αυξανόμενους όγκους δεδομένων, γνωστότερων και ως "big data".

Ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο εμπιστεύονται τις λύσεις εξελιγμένων analytics της SAS, αυξάνοντας συνεχώς το μερίδιο της ηγέτιδας εταιρείας στο χώρο, αλλά και τη διαφορά της σε σχέση με τους υπόλοιπους προμηθευτές. Αυτό είναι το αποτέλεσμα της έρευνας της IDC με θέμα: "Μερίδια των προμηθευτών λογισμικού Business Analytics για το 2011 και εκτίμηση της συγκεκριμένης αγοράς για το χρονικό διάστημα 2012-2016".

Με μια κίνηση που γέμισε φόβο όλους τους web editors παγκοσμίως, η Google ανακοίνωσε ότι θα αποσύρει την παλιά έκδοση των Google Analytics. Αφού λάνσαρε τον Σεπτέμβριο μια νέα έκδοση που εστιάζει στα analytics πραγματικού χρόνου, η Google διατήρησε έναν σύνδεσμο για την παλιά έκδοση, που είχε υποστηρίξει, στο κάτω μέρος της σελίδας των analytics για τον περασμένο χρόνο.

Η PeekAnalytics είναι τώρα διαθέσιμη ως μέρος του νέου Salesforce Radian6 Insights ecosystem με σκοπό να βοηθήσει τους πελάτες να συμμετάσχουν σε εκατομμύρια κοινωνικές συζητήσεις που έχουν στόχο συγκεκριμένες δημογραφικές ή ψυχογραφικές ομάδες. Τα ενισχυμένα δημογραφικά δεδομένα από την PeekAnalytics επιτρέπουν στις εταιρείες να γίνουν περισσότερο κατανοητές από τους πελάτες τους, συμπεριλαμβανομένων των likes τους και των ενδιαφερόντων τους.