Η Jaspersoft, ένας πάροχος πλατφορμών επιχειρηματικής ευφυΐας, δημοσίευσε μια νέα μελέτη που εξετάζει το πώς οι εταιρείες ανά την υφήλιο χρησιμοποιούν τα analytics δεδομένων μεγάλου όγκου.

Η πλατφόρμα StatementRewards ενισχύει τις προσπάθειες όσον αφορά τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησης των πελατών.

H QlikView Hellas, αποκλειστική αντιπρόσωπος σε Ελλάδα και Κύπρο του λογισμικού QlikView, ανακοίνωσε τη νέα της συνεργασία με την Datamed Systems Integration & Consulting Services A.E.

Η αναφορά με τίτλο “The State of Customer Analytics 2012” είναι το αποτέλεσμα έρευνας που διεξήχθη από τη Forrester από το Φεβρουάριο έως τον Μάρτιο φέτος, όπου 90 επαγγελματίες customer analytics ερωτήθηκαν για τις πρακτικές customer intelligence στις επιχειρήσεις τους και την υιοθέτηση τεχνικών customer analytics. Η έρευνα δεν περιορίστηκε στο χώρο των Η.Π.Α., αλλά συμπεριέλαβε απαντήσεις από την Ευρώπη, αλλά ακόμα και εκτός Ευρώπης και αφορούσε τους τομείς της τραπεζικής, της οικονομίας, των ασφαλιστικών (14%), των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και των τηλεπικοινωνιών (14%) και των επιχειρήσεων (12%). Σε αυτούς τους τομείς, η Forrester βρήκε ότι οι επιχειρήσεις της έρευνας χρησιμοποιούν κατά κόρον τα customer analytics για να:

Οι online καταστηματάρχες μπορούν τώρα να μάθουν πώς βρήκε ο κάθε πελάτης το website τους χωρίς να χρειαστεί να ρωτήσει.

Η υπηρεσία Wavelength αναλύει λίστες στη MailChimp προτείνοντας newsletters με παρόμοιους εγγεγραμμένους

Η εταιρεία λιανικής Home Hardware μειώνει σημαντικά την απογραφή, ενώ ξεπερνά τους στόχους παροχής υπηρεσιών με τη λύση Blue Ridge SaaS Inventory Analytics.

Η νέα πατέντα υπογραμμίζει την καινοτομία στο χώρο της βιομηχανίας όσον αφορά τα analytics που βασίζεται σε διάφορα πρότυπα και που καθιστά ικανές τις εταιρείες να χρησιμοποιούν με στρατηγικό τρόπο τα Δεδομένα Μεγάλου Όγκου.