Περίληψη άρθρου:

Το LazyApply είναι μια υπηρεσία με τεχνητή νοημοσύνη που αυτοματοποιεί τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων εργασίας, επιτρέποντας στους χρήστες να υποβάλουν αίτηση σε χιλιάδες θέσεις εργασίας με ένα μόνο κλικ. Ενώ μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο, ορισμένοι υπεύθυνοι προσλήψεων το βλέπουν αρνητικά. Για τον μηχανικό λογισμικού Julian Joseph, το LazyApply τον βοήθησε να υποβάλει αίτηση σε 5.000 θέσεις εργασίας και να πάρει περίπου 20 συνεντεύξεις. Ωστόσο, το ποσοστό επιτυχίας του ήταν χαμηλότερο σε σύγκριση με τις χειροκίνητες αιτήσεις. Οι ανταγωνιστές του LazyApply, όπως η Sonara και η Massive, προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες με ανθρώπινη συμμετοχή για να διασφαλιστεί η ακρίβεια. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων έχουν ανάμεικτες απόψεις για αυτά τα εργαλεία, με ορισμένους να τα θεωρούν ως ένδειξη αδιαφορίας από τους υποψηφίους. Η δικτύωση και οι συστάσεις εξακολουθούν να θεωρούνται αποτελεσματικοί τρόποι εύρεσης θέσεων εργασίας.

Κύρια σημεία του άρθρου:

• Το LazyApply αυτοματοποιεί τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων εργασίας, επιτρέποντας στους χρήστες να υποβάλουν αίτηση για χιλιάδες θέσεις εργασίας με λίγα μόνο κλικ.
• Απαιτεί από τους χρήστες να παρέχουν βασικές πληροφορίες σχετικά με τις δεξιότητές τους και την επιθυμητή θέση.
• Η υπηρεσία έχει κερδίσει δημοτικότητα μεταξύ των ατόμων που αναζητούν εργασία και επιθυμούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να αυξήσουν τις πιθανότητες να πάρουν συνεντεύξεις.
• Οι υπεύθυνοι προσλήψεων αντιμετωπίζουν με σκεπτικισμό το LazyApply, θεωρώντας το ως σημάδι ότι οι υποψήφιοι δεν είναι σοβαροί με την αναζήτηση εργασίας τους.
• Το LazyApply αντιμετωπίζει ανταγωνισμό από άλλες παρόμοιες υπηρεσίες που περιλαμβάνουν ανθρώπινη βοήθεια για την ακρίβεια.
• Οι υπεύθυνοι προσλήψεων τονίζουν τη σημασία της ποιότητας έναντι της ποσότητας στις αιτήσεις και συνιστούν τη δικτύωση ως πιο αποτελεσματικό μέσο για την εξεύρεση ευκαιριών απασχόλησης.

Αναλυτικά το άρθρο:

Οι υπηρεσίες με τεχνητή νοημοσύνη όπως το LazyApply ξεπερνούν το δύσκολο έργο των αιτήσεων εργασίας, βοηθώντας έναν προγραμματιστή να υποβάλει αίτηση για 5.000 θέσεις εργασίας. Αλλά μπορεί να κάνουν λάθη, και ορισμένοι υπεύθυνοι προσλήψεων περιφρονούν την τεχνολογία.

ΤΟΝ ΙΟΥΛΙΟ, ο μηχανικός λογισμικού Julian Joseph έγινε το τελευταίο θύμα των σαρωτικών περικοπών θέσεων εργασίας της τεχνολογικής βιομηχανίας. Αντιμέτωπος με τη δεύτερη απόλυσή του μέσα σε δύο χρόνια, φοβόταν να περάσει άλλους δύο μήνες σκυμμένος πάνω από το φορητό του υπολογιστή συμπληρώνοντας επαναλαμβανόμενες αιτήσεις εργασίας και εκτοξεύοντάς τες στο κενό.

Ο Joseph ειδικεύεται στην αυτοματοποίηση διεπαφών χρήστη και σκέφτηκε ότι κάποιος πρέπει να έχει ρομποτικοποιήσει το δυσάρεστο έργο της υποβολής αιτήσεων για θέσεις εργασίας. Ψάχνοντας στο διαδίκτυο, έπεσε πάνω σε μια εταιρεία που ονομάζεται LazyApply. Προσφέρει μια υπηρεσία με τεχνητή νοημοσύνη που ονομάζεται Job GPT και υπόσχεται την αυτόματη υποβολή αιτήσεων σε χιλιάδες θέσεις εργασίας "με ένα μόνο κλικ". Το μόνο που έπρεπε να συμπληρώσει ήταν κάποιες βασικές πληροφορίες σχετικά με τις δεξιότητες, την εμπειρία και την επιθυμητή θέση εργασίας του.

Αφού ο Joseph πλήρωσε 250 δολάρια για ένα πρόγραμμα απεριόριστης διάρκειας ζωής και εγκατέστησε την επέκταση Chrome του LazyApply, παρακολούθησε το ρομπότ να ξεφυλλίζει αιτήσεις για λογαριασμό του σε ιστότοπους όπως το LinkedIn και το Indeed, στοχεύοντας σε θέσεις εργασίας που αντιστοιχούσαν στα κριτήριά του.

Διψώντας για αποδοτικότητα, εγκατέστησε την εφαρμογή και στο φορητό υπολογιστή του φίλου του και πήγε για ύπνο με δύο υπολογιστές να περνούν μανιωδώς από σωρεία αιτήσεων. Μέχρι το πρωί, το ρομπότ είχε κάνει αίτηση σε σχεδόν 1.000 θέσεις εργασίας για λογαριασμό του.

Το εργαλείο δεν ήταν τέλειο. Φάνηκε να μαντεύει τις απαντήσεις στις ερωτήσεις ορισμένων εφαρμογών, με μερικές φορές συγκεχυμένα αποτελέσματα. Αλλά με ένα είδος ωμής βίας, δούλευε. Αφού το LazyApply ολοκλήρωσε τις αιτήσεις για περίπου 5.000 θέσεις εργασίας, ο Joseph λέει ότι πήρε περίπου 20 συνεντεύξεις, ποσοστό επιτυχίας περίπου μισό τοις εκατό.

Σε σύγκριση με τις 20 συνεντεύξεις που είχε πάρει μετά από χειροκίνητη υποβολή αιτήσεων σε 200 έως 300 θέσεις εργασίας, το ποσοστό επιτυχίας ήταν θλιβερό. Δεδομένου όμως του χρόνου που εξοικονόμησε το Job GPT, ο Joseph θεώρησε ότι άξιζε την επένδυση. Η LazyApply δεν απάντησε σε ερώτηση σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της υπηρεσίας.

Πολλοί αναζητούντες εργασία θα κατανοήσουν τη γοητεία της αυτοματοποίησης των αιτήσεων. Το να σέρνεσαι μέσα από διαφορετικά συστήματα παρακολούθησης υποψηφίων για να εισάγεις ξανά τις ίδιες πληροφορίες, γνωρίζοντας ότι είναι πιθανό να σε απορρίψουν ή να σε απορρίψουν αυτόματα από έναν αλγόριθμο, είναι κουραστικό, και η τεχνολογία δεν έχει κάνει τη διαδικασία πιο γρήγορη. Ο μέσος χρόνος για την πραγματοποίηση μιας νέας πρόσληψης έφτασε φέτος στο ιστορικό υψηλό των 44 ημερών, σύμφωνα με μια μελέτη σε 25 χώρες από την εταιρεία λύσεων ταλέντων AMS και την Josh Bersin Company, μια συμβουλευτική εταιρεία ανθρώπινου δυναμικού. "Το γεγονός ότι υπάρχει αυτό το εργαλείο υποδηλώνει ότι κάτι έχει χαλάσει στη διαδικασία", λέει ο Joseph. "Το βλέπω ως ανάκτηση μέρους της εξουσίας που έχει παραχωρηθεί στις εταιρείες με την πάροδο των ετών".

Βιομηχανία ανάπτυξης

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων είναι λιγότερο ενθουσιασμένοι με την ιδέα των bots που πολιορκούν τις πύλες υποβολής αιτήσεων. Όταν η Christine Nichlos, διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρείας απόκτησης ταλέντων People Science, ενημέρωσε το προσωπικό προσλήψεων για τα εργαλεία, η είδηση προκάλεσε ένα συλλογικό βογγητό. Η ίδια και κάποιοι άλλοι θεωρούν τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης ως ένδειξη ότι ένας υποψήφιος δεν είναι σοβαρός για μια θέση εργασίας. "Είναι σαν να ζητάμε να βγούμε με κάθε γυναίκα στο μπαρ, ανεξάρτητα από το ποια είναι", λέει ένας διευθυντής προσλήψεων σε μια εταιρεία Fortune 500 που ζήτησε να διατηρήσει την ανωνυμία του επειδή δεν ήταν εξουσιοδοτημένος να μιλήσει εκ μέρους του εργοδότη του.

Άλλοι υπεύθυνοι προσλήψεων ανησυχούν λιγότερο. "Δεν με ενδιαφέρει πραγματικά πώς φτάνει το βιογραφικό σε μένα, αρκεί το άτομο να είναι έγκυρο", λέει η Emi Dawson, η οποία διευθύνει την εταιρεία προσλήψεων τεχνολογίας NeedleFinder Recruiting. Εδώ και χρόνια, ορισμένοι υποψήφιοι αναθέτουν τις αιτήσεις τους σε φθηνούς εργαζόμενους σε άλλες χώρες. Η ίδια εκτιμά ότι το 95 τοις εκατό των αιτήσεων που λαμβάνει προέρχεται από εντελώς ακατάλληλους υποψηφίους, αλλά λέει ότι το λογισμικό παρακολούθησης υποψηφίων που χρησιμοποιεί φιλτράρει τις περισσότερες από αυτές - ίσως την τύχη κάποιων από το 99,5 τοις εκατό των αιτήσεων του LazyApply του Joseph που εξαφανίστηκαν στον αιθέρα.

Το LazyApply έχει άφθονο ανταγωνισμό, μερικοί από τους οποίους περιλαμβάνουν ανθρώπους για να καλύψουν τυχόν κενά. Μια εταιρεία που ονομάζεται Sonara χρεώνει έως και 80 δολάρια το μήνα για την αυτόματη συμπλήρωση έως και 420 αιτήσεων και προτείνει θέσεις εργασίας από μια βάση δεδομένων που καταρτίζεται μέσω συνεργασιών με εταιρείες παρακολούθησης αιτούντων και εταιρείες που σαρώνουν τις λίστες θέσεων εργασίας. Οι χρήστες μπορούν να διδάξουν στον αλγόριθμο τις προτιμήσεις τους, κάνοντας like και unliking σε θέσεις εργασίας, και προσφέρεται να περάσει τις θέσεις εργασίας από τον χρήστη πριν ξεκινήσει την αυτόματη συμπλήρωση των αιτήσεων. Το ανθρώπινο προσωπικό αναλαμβάνει εκεί που η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να ανταποκριθεί, για παράδειγμα, σε ορισμένες απαντήσεις ελεύθερου κειμένου.

Με 39 δολάρια το μήνα, μια υπηρεσία που ονομάζεται Massive θα συμπληρώνει έως και 50 αυτοματοποιημένες αιτήσεις την εβδομάδα και θα βάζει ανθρώπους να ελέγχουν κάθε αίτηση για την ακρίβειά της. Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν πρόσθετες υπηρεσίες, όπως συνοδευτικές επιστολές και μηνύματα προς τους υπεύθυνους προσλήψεων που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη. Η LazyApply θα βοηθήσει τους χρήστες ακόμη και να παραιτηθούν από μια δουλειά, αυτοματοποιώντας την επιστολή παραίτησής τους.

Πολλές από αυτές τις υπηρεσίες βασίζονται στην ιδέα ότι η αναζήτηση εργασίας είναι ένα παιχνίδι αριθμών. Ο Dawson επιτρέπει ότι για τους υποψηφίους που βρίσκονται στο ξεκίνημα της καριέρας τους, υπάρχει κάποια αλήθεια στην ιδέα. "Αλλά αν είστε ένας καταξιωμένος επαγγελματίας, το ζητούμενο είναι η ποιότητα έναντι της ποσότητας", λέει.

"Ο νούμερο ένα τρόπος για να βρεις δουλειά είναι μέσω παραπομπών", λέει ο Nichlos, η εταιρεία του οποίου υπολογίζει ότι περίπου το ένα τρίτο των προσλήψεων γίνεται με αυτόν τον τρόπο. "Αυτό δεν έχει αλλάξει εδώ και πολύ καιρό".

Όταν ο ιδρυτής της Sonara, Victor Schwartz, έκανε αίτηση για θέσεις εργασίας κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους σπουδών του στην επιστήμη των υπολογιστών και τη μηχανική μάθηση στο Πανεπιστήμιο Duke το 2019, άκουσε παρόμοιες συμβουλές: Δίκτυο, δίκτυο, δίκτυο. Το βρήκε αινιγματικό. "Τι εννοείτε;" απαντούσε. "Είμαι 22 ετών και τελειώνω τη σχολή". Χωρίς ένα επαγγελματικό δίκτυο για να αξιοποιήσει, ο Schwartz περνούσε ώρες κάνοντας αιτήσεις μέσω του LinkedIn ή του Indeed, μόνο και μόνο για να τον απορρίψουν, μερικές φορές μετά από πολλαπλούς γύρους συνεντεύξεων. "Ένιωθα ότι ο κόσμος συνωμοτούσε εναντίον μου", λέει.

Ο Schwartz άρχισε να εργάζεται πάνω στη Sonara το 2019, με το σκεπτικό ότι ακόμη και αν η δικτύωση είναι αποτελεσματική, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θα το κάνουν "επειδή είναι τρομακτικό". Αρχικά, προσέλαβε μια ομάδα στη Βραζιλία για να συμπληρώνει χειροκίνητα τις αιτήσεις. Η Sonara ξεκίνησε την υπηρεσία της με τεχνητή νοημοσύνη τον Μάρτιο και σήμερα έχει 5.000 χρήστες, λέει ο Schwartz. Επεξεργάζεται ένα χαρακτηριστικό που θα προσαρμόζει αυτόματα τα βιογραφικά στις επιμέρους περιγραφές θέσεων εργασίας πριν από την υποβολή.

Οι υπηρεσίες αυτόματης υποβολής αιτήσεων τείνουν να μην αποκαλύπτουν ότι ένα ρομπότ έκανε την εργασία αντί για ένα άτομο, αλλά οι υπεύθυνοι προσλήψεων μπορούν να εντοπίσουν προδοτικά σημάδια. Μια αίτηση που καταφθάνει μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα από την ανάρτηση μιας θέσης εργασίας είναι προδοτική, όπως και ένας υποψήφιος που δεν γνωρίζει σε ποιες θέσεις εργασίας έχει κάνει αίτηση. "Ένα από τα χειρότερα πράγματα που μπορώ να ακούσω από κάποιον που μόλις μου έστειλε το βιογραφικό του είναι ότι δεν είχε ιδέα ότι μόλις το έκανε αυτό", λέει ο Marcus Ronaldi, ιδιοκτήτης της Ronaldi Recruiting, ο οποίος ειδικεύεται σε ρόλους λογιστών και χημικών και μηχανολόγων μηχανικών. Αφού συστήσει έναν υποψήφιο σε μια εταιρεία, μερικές φορές θα ακούσει πίσω ότι έχει ήδη κάνει αίτηση, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί να τον εκπροσωπήσει - αλλά θα διαπιστώσει ότι ο υποψήφιος δεν το ήξερε ο ίδιος, επειδή ανέθεσε τη διαδικασία σε ένα ρομπότ.

Η Dawson θυμάται έναν υποψήφιο που υπέθεσε ότι χρησιμοποιούσε τεχνητή νοημοσύνη επειδή δεν ήξερε σε πόσες θέσεις εργασίας είχε κάνει αίτηση και δυσκολεύτηκε να απαντήσει όταν επικοινώνησε μαζί του για να του πει ότι ο πελάτης της ενδιαφερόταν. "Ο υποψήφιος ήταν συγκλονισμένος από το πόσα πράγματα είχαν σε εξέλιξη ταυτόχρονα", λέει, "Είναι εντάξει να κάνεις αίτηση για πολλές θέσεις εργασίας, αλλά είναι επίσης πολύ σημαντικό να δίνεις μεγάλη προσοχή σε αυτά που έχεις μπροστά σου".

“Spray and Pray”

Ο αδιάκριτος ψεκασμός αιτήσεων σε όλο το διαδίκτυο θα μπορούσε να έχει και άλλες επιπτώσεις - ειδικά αν η εμφάνιση υπηρεσιών όπως το LazyApply ωθήσει τις εταιρείες πίσω από το λογισμικό διαχείρισης υποψηφίων να αντιδράσουν. "Ορισμένα από αυτά τα εργαλεία είναι πραγματικά εξελιγμένα. Θα μπορούσαν να σας αναγνωρίσουν ως spammer", λέει ο Josh Bersin, διευθύνων σύμβουλος της ομώνυμης εταιρείας συμβούλων ανθρώπινου δυναμικού. Ο Nichlos πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να βοηθήσει καλύτερα τόσο τους κυνηγούς εργασίας όσο και τους υπεύθυνους προσλήψεων, αν εντόπιζε μια μικρή ομάδα από τους πιο κατάλληλους ρόλους για να υποβάλει κάποιος αίτηση -ή για να προσφέρει ένας υπεύθυνος προσλήψεων. Αυτό θα μπορούσε να λειτουργήσει καλύτερα αν τα εργαλεία ΤΝ επικεντρώνονταν σε μια ειδικότητα. "Πρέπει να γίνουμε πιο μυωπικοί", λέει.

Η εταιρεία Massive του Dan Vykhopen ασχολείται με το πρόβλημα της αντιστοίχισης. "Η συμπλήρωση αιτήσεων είναι εύκολη" για την τεχνητή νοημοσύνη, λέει. "Το ταίριασμα είναι δύσκολο". Η Massive συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με μια εταιρεία, όπως η κουλτούρα και οι ηγέτες της, από πηγές όπως οι βάσεις δεδομένων νεοφυών επιχειρήσεων Crunchbase και Harmonic και η ιστοσελίδα αξιολόγησης θέσεων εργασίας Glassdoor. Οι αναζητούντες εργασία μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσουν την αναζήτηση εργασίας τους, χρησιμοποιώντας κριτήρια όπως η ποιότητα των παροχών, η εμπειρία των ιδρυτών ή η επιτυχία των επενδυτών. Προς το παρόν, η Massive επικεντρώνεται σε θέσεις εργασίας τεχνολογίας επειδή ο κλάδος είναι πιο εύκολο να χαρτογραφηθεί, λέει ο Vykhopen, αλλά ελπίζει να επεκταθεί στο μέλλον.

Η Gabrielle Judge, μια influencer του TikTok, η οποία επινόησε τον όρο "lazy girl job" για να περιγράψει το ιδανικό μιας εργασίας με λογικές αποζημιώσεις αλλά χωρίς απαιτήσεις, δημιούργησε ένα διαδικτυακό μάθημα που συμβουλεύει όσους αναζητούν εργασία για το πώς να αξιοποιήσουν την ΤΝ. (Είναι αμειβόμενη influencer για τη Sonara.) Συνιστά στους αιτούντες να χρησιμοποιούν την ΤΝ ως ένα όπλο σε ένα ποικίλο οπλοστάσιο που περιλαμβάνει τη δικτύωση και τη συμβατική αναζήτηση στο διαδίκτυο. "Αν χρησιμοποιείτε μόνο την ΤΝ ως στρατηγική αναζήτησης εργασίας, μπορεί να χάσετε κάποιους πραγματικά ωραίους ρόλους των ονείρων σας που θα μπορούσατε να βρείτε αν κάνατε χειροκίνητη αναζήτηση", λέει.

Ο Julian Joseph συμφωνεί. Λέει ότι το LazyApply τον αφήνει ελεύθερο να δικτυωθεί και να ακολουθήσει άλλες στρατηγικές χωρίς να χρειάζεται να ανησυχεί ότι χάνει τις τελευταίες αγγελίες εργασίας. Ωστόσο, δεν ήταν όλες οι συνεντεύξεις που του έδωσε το εργαλείο πολύ καλές. Έψαχνε για ρόλους "DevOps" που αφορούσαν την ανάπτυξη και την εγκατάσταση λογισμικού για την πλατφόρμα cloud της Salesforce, αλλά το LazyApply έκανε μερικές φορές αίτηση για θέσεις εργασίας πωλήσεων που αφορούσαν απλώς τη χρήση εφαρμογών Salesforce. Άλλες φορές, το ρομπότ έβρισκε θέσεις εργασίας που αποδείχθηκαν καλύτερες από τις διαφημισμένες. Ένας ρόλος, για παράδειγμα, δεν διαφημιζόταν ως απομακρυσμένος, που ήταν η προτίμησή του, αλλά έμαθε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ότι η απομακρυσμένη εργασία ήταν μια επιλογή.

"Το εργαλείο με βοήθησε να βρω θέσεις εργασίας που μπορεί να είχα παραλείψει", λέει ο Joseph. Ακόμα και η συνέντευξη για μια κακή θέση του φάνηκε σαν μια καλύτερη χρήση του χρόνου του από την ταλαιπωρία της συμπλήρωσης των αιτήσεων. "Ακόμα και αν δεν είναι η τέλεια επιλογή, γίνομαι καλύτερος στις συνεντεύξεις. Και μαθαίνω περισσότερα για το τι θέλω". Έλαβε μια προσφορά για μια θέση εργασίας συμβολαίου που βρήκε μέσω του LazyApply, και πήρε επίσης συνεντεύξεις στην Apple και στον Λευκό Οίκο. Τις δύο τελευταίες ευκαιρίες τις βρήκε μέσω των δικών του διασυνδέσεων.

Πηγή: This AI Bot Fills Out Job Applications for You While You Sleep