Περίληψη άρθρου:
Τα κοινωνικά ρομπότ με χαρισματική φωνή μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση της δημιουργικότητας και στην αύξηση της δέσμευσης όταν εργάζονται με ομάδες ανθρώπων, σύμφωνα με μελέτη Δανών επιστημόνων από το Πανεπιστήμιο της Νότιας Δανίας. Οι ερευνητές ανέπτυξαν δύο φωνές, η μία σχεδιασμένη να ακούγεται χαρισματική και η άλλη λιγότερο εκφραστική, και τις δοκίμασαν σε πέντε τάξεις φοιτητών πανεπιστημίου. Εκείνοι που άκουσαν τη χαρισματική φωνή παρήγαγαν πιο πρωτότυπες και περίτεχνες ιδέες, αξιολόγησαν υψηλότερα την ομαδική τους εργασία και βρήκαν το ρομπότ πιο χαρισματικό και διαδραστικό. Ωστόσο, ενώ οι συνεδρίες που χρησιμοποιούσαν χαρισματική φωνή ήταν γενικά πιο επιτυχημένες, δεν ανταποκρίθηκαν όλες οι ομάδες με τον ίδιο τρόπο στις διαφορετικές φωνές. Αναφέρεται ότι θα χρειαστούν μεγαλύτερες μελέτες για να γίνει κατανοητό πώς οι εξωτερικοί παράγοντες επηρέασαν την απόδοση της ομάδας.

Κύρια σημεία του άρθρου:

• Δανοί επιστήμονες μελέτησαν αν τα ρομπότ που χρησιμοποιούν φωνή σχεδιασμένη να μοιάζει χαρισματική θα ήταν πιο επιτυχημένα ως βοηθοί δημιουργικότητας ομάδων.
• Διαπίστωσαν ότι όταν το ρομπότ μιλούσε με χαρισματικό ύφος ομιλίας, οι ιδέες των μαθητών ήταν πιο πρωτότυπες και πιο περίτεχνες.
• Η χαρισματική ομιλία έχει θετική επίδραση στη δημιουργικότητα των ακροατών.
• Οι εξωτερικοί παράγοντες, όπως οι προηγούμενες εμπειρίες, μπορεί να επηρεάσουν την απόδοση της ομάδας.

Αναλυτικά το άρθρο:
Δανοί επιστήμονες ανακάλυψαν ότι η χρήση ενός κοινωνικού ρομπότ με χαρισματική φωνή μπορεί να βελτιώσει τις επιδόσεις ομάδων μαθητών σε εργασίες δημιουργικότητας. Οι ερευνητές χρησιμοποίησαν ένα ρομπότ για να καθοδηγεί τις ομάδες, εναλλάσσοντας μια φωνή με αυτοπεποίθηση και πάθος με έναν κανονικό τόνο. Διαπίστωσαν ότι όταν το ρομπότ χρησιμοποιούσε τη χαρισματική φωνή, οι ιδέες των μαθητών ήταν πιο πρωτότυπες και περίτεχνες.

Η ομαδική εργασία αποτελεί βασικό παράγοντα της ανθρώπινης δημιουργικότητας και μπορεί να αυξήσει τη συνεργασία και να δημιουργήσει νέες ιδέες. Η μελέτη ρίχνει φως στον τρόπο με τον οποίο τα ρομπότ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να διευκολύνουν την ομαδική δημιουργικότητα σε εκπαιδευτικά πλαίσια.

Μπορεί ένα ρομπότ να είναι χαρισματικό;
Γνωρίζουμε ότι τα κοινωνικά ρομπότ που ενεργούν ως διαμεσολαβητές μπορούν να ενισχύσουν τη δημιουργικότητα και ότι η επιτυχία των διαμεσολαβητών εξαρτάται τουλάχιστον εν μέρει από το χάρισμα: οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στον χαρισματικό λόγο με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και συμμετοχή.

Η Fischer και οι συνεργάτες της είχαν ως στόχο να δουν αν αυτό το αποτέλεσμα θα μπορούσε να αναπαραχθεί με τις φωνές των κοινωνικών ρομπότ, χρησιμοποιώντας μια λειτουργία μετατροπής κειμένου σε ομιλία που έχει σχεδιαστεί για χαρακτηριστικά που σχετίζονται με τη χαρισματική ομιλία, όπως ένα συγκεκριμένο εύρος τόνων και ένας συγκεκριμένος τρόπος τονισμού των λέξεων.

Αναπτύχθηκαν δύο φωνές, μια χαρισματική και μια λιγότερο εκφραστική, με βάση μια σειρά παραμέτρων που συσχετίζονται με το αντιληπτό χάρισμα του ομιλητή.

Οι επιστήμονες επιστράτευσαν πέντε τάξεις φοιτητών πανεπιστημίου, οι οποίοι παρακολουθούσαν μαθήματα που περιλάμβαναν ένα στοιχείο ομαδικής δημιουργικότητας. Στους φοιτητές είπαν ότι δοκιμάζουν ένα εργαστήριο δημιουργικότητας, το οποίο περιελάμβανε καταιγισμό ιδεών με βάση εικόνες και στη συνέχεια τη χρήση αυτών των ιδεών για την επινόηση ενός νέου προϊόντος σοκολάτας.

Το εργαστήριο καθοδηγούνταν από βίντεο με ένα ρομπότ που μιλούσε: παρουσίαζε την εργασία, διαβεβαίωνε τις ομάδες των φοιτητών ότι δεν υπήρχαν κακές ιδέες, και στη συνέχεια τους συγχαίρει για την ολοκλήρωση της εργασίας και τους ζητούσε να συμπληρώσουν ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης. Το ερωτηματολόγιο αξιολογούσε την απόδοση του ρομπότ, τις απόψεις των ίδιων των μαθητών για το πώς πήγε η ομαδική τους εργασία και την επιτυχία της συνεδρίας.

Η δημιουργικότητα κάθε συνεδρίας, όπως μετρήθηκε από τον αριθμό των πρωτότυπων ιδεών που παρήχθησαν και το πόσο επεξεργασμένες ήταν, μετρήθηκε επίσης από τους ερευνητές.

Ενίσχυση της δημιουργικότητας με χάρισμα:
Η ομάδα που άκουσε τη χαρισματική φωνή αξιολόγησε θετικότερα το ρομπότ, θεωρώντας το πιο χαρισματικό και διαδραστικό. Η αντίληψή τους για την ομαδική τους εργασία ήταν πιο θετική και παρήγαγαν πιο πρωτότυπες και περίτεχνες ιδέες.

Αξιολόγησαν πιο υψηλά την ομαδική τους εργασία. Ωστόσο, η ομάδα που άκουσε τη μη χαρισματική φωνή αντιλήφθηκε τους εαυτούς της ως πιο ανθεκτικούς και αποτελεσματικούς, ενδεχομένως επειδή ένας λιγότερο χαρισματικός ηγέτης οδήγησε σε καλύτερη οργάνωση από τα ίδια τα μέλη της ομάδας, παρόλο που παρήγαγαν λιγότερες ιδέες.

"Είχα υποψιαστεί ότι ο χαρισματικός λόγος έχει πολύ σημαντικές επιδράσεις, αλλά η μελέτη μας παρέχει σαφείς αποδείξεις για την επίδραση του χαρισματικού λόγου στη δημιουργικότητα των ακροατών", δήλωσε ο δρ Oliver Niebuhr του Πανεπιστημίου της Νότιας Δανίας, συν-συγγραφέας της μελέτης.

Οι επιστήμονες επεσήμαναν ότι παρόλο που οι συνεδρίες με τη χαρισματική φωνή ήταν γενικά πιο επιτυχημένες, δεν ανταποκρίθηκαν όλες οι ομάδες με τον ίδιο τρόπο στις διαφορετικές φωνές: οι προηγούμενες εμπειρίες τους στις διάφορες τάξεις μπορεί να επηρέασαν την ανταπόκρισή τους. Θα χρειαστούν μεγαλύτερες μελέτες για να κατανοηθεί πώς αυτοί οι εξωτερικοί παράγοντες επηρέασαν την απόδοση της ομάδας.

"Το ρομπότ ήταν παρόν μόνο σε βίντεο, αλλά θα μπορούσε κανείς να υποπτευθεί ότι μεγαλύτερη έκθεση στο χαρισματικό στυλ ομιλίας θα είχε ακόμη ισχυρότερες επιδράσεις", δήλωσε η Fischer. "Επιπλέον, διαφοροποιήσαμε μόνο μερικά χαρακτηριστικά μεταξύ των δύο συνθηκών του ρομπότ. Δεν ξέρουμε πώς θα άλλαζε το μέγεθος της επίδρασης αν μεταβάλλονταν άλλα ή περισσότερα χαρακτηριστικά.

Τέλος, δεδομένου ότι τα πρότυπα χαρισματικής ομιλίας διαφέρουν μεταξύ των πολιτισμών, θα περιμέναμε ότι τα ίδια ερεθίσματα δεν θα αποφέρουν τα ίδια αποτελέσματα σε όλες τις γλώσσες και τους πολιτισμούς".

Πηγή: Can charismatic robots help teams be more creative?