Περίληψη άρθρου: 
Η Teresha Aird, συνιδρύτρια και CMO μιας online εταιρείας ενοικίασης γραφείων με έδρα τις ΗΠΑ, βρήκε ότι το ChatGPT άλλαξε τα δεδομένα στην επιχειρηματική και οικογενειακή της ζωή. Το ChatGPT είναι ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης που τη βοηθά να απλοποιήσει εργασίες ρουτίνας, όπως η απάντηση σε ερωτήσεις πελατών, η καλλιέργεια σχέσεων με πελάτες και η δημιουργία αναφορών δεδομένων. Με τον τρόπο αυτό, το ChatGPT της επέτρεψε να επικεντρωθεί περισσότερο στη στρατηγική σκέψη και τη λήψη αποφάσεων υψηλού επιπέδου, καθώς και να περνάει περισσότερο χρόνο με την οικογένειά της. Χρησιμοποίησε επίσης το ChatGPT για να αυξήσει τη δέσμευση και την ικανοποίηση των πελατών της, να μετατρέψει περισσότερους leads σε πωλήσεις, να δημιουργήσει επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις και να συμβαδίσει με την αυξημένη ζήτηση από αγοραστές εκτός πολιτείας. Η Teresha συνιστά στις επιχειρήσεις να ξεκινήσουν από μικρές δράσεις και να επικεντρωθούν στους τομείς που θα μπορούσαν να ωφεληθούν περισσότερο από την αξιοποίηση της ΤΝ, όπως η δημιουργία αιχμών, η επικοινωνία με τους πελάτες, ο προγραμματισμός και η ανάλυση δεδομένων. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε μια σαφή κατανόηση του είδους των απαντήσεων που θέλετε να παράγει το ChatGPT. Ενώ υπάρχουν πιθανές παγίδες με το ChatGPT , η εκπαίδευσή του με ακριβή δεδομένα μπορεί να βοηθήσει στην παραγωγή πιο χρήσιμων απαντήσεων. Τέλος, η Teresha συνιστά τη συνεχή παρακολούθηση και αξιολόγηση των επιδόσεων του ChatGPT και τον πειραματισμό με νέους τρόπους αξιοποίησης των δυνατοτήτων του για την προώθηση της αύξησης των πωλήσεων.

Αναλυτικά το άρθρο: 
Η Teresha Aird, συνιδρύτρια και CMO μιας επιχείρησης ενοικίασης γραφείων μέσω διαδικτύου στις ΗΠΑ, μοιράστηκε πώς το ChatGPT άλλαξε τα δεδομένα στην πολυάσχολη ζωή της. Ούσα μητέρα δύο παιδιών και ιδιοκτήτρια μιας επιχείρησης που καταχωρεί χώρους γραφείων σε όλη τη χώρα, διαπίστωσε ότι η εργασία συχνά καταλάμβανε πολύ από τον ελεύθερο χρόνο της. Με την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης του ChatGPT, μπορεί πλέον να αυτοματοποιήσει εργασίες όπως ο προγραμματισμός ραντεβού, η αποστολή υπενθυμίσεων, η απάντηση σε συνήθεις ερωτήσεις πελατών, ακόμη και η δημιουργία leads. Η Aird σημειώνει ότι αυτό απελευθερώνει το χρόνο της για να επικεντρωθεί σε πιο σημαντικά καθήκοντα, όπως η ανάπτυξη της επιχείρησής της και η πραγματοποίηση ποιοτικού χρόνου με την οικογένειά της.

Η Teresha παλεύει με τη διατήρηση μιας υγιούς ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και βρήκε το ChatGPT ως ένα χρήσιμο εργαλείο. Το chatbot τεχνητής νοημοσύνης βοηθά στην αυτοματοποίηση των καθηκόντων ρουτίνας, όπως η καλλιέργεια των σχέσεων με τους πελάτες και η αύξηση της ικανότητας επικοινωνίας, γεγονός που επιτρέπει περισσότερο χρόνο για να επικεντρωθεί στη στρατηγική σκέψη και να περάσει χρόνο με την οικογένεια. Επέλεξε την επί πληρωμή έκδοση που κοστίζει 20 δολάρια το μήνα μετά από μια επιτυχημένη δοκιμαστική λειτουργία.

Το ChatGPT, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως προσωπικός βοηθός 24/7 για τις επιχειρήσεις. Η Teresha μοιράζεται την εμπειρία της από τη χρήση του ChatGPT για να απαντήσει σε συνήθεις ερωτήσεις πελατών ή ενοικιαστών σχετικά με ακίνητα ή τοποθεσίες καταχώρησης, ενώ βρίσκεται εκτός γραφείου. Βρήκε το ChatGPT εύκολο στη χρήση και χρήσιμο στην απάντηση ερωτημάτων χαμηλού κινδύνου εν ριπή οφθαλμού, γεγονός που της έδωσε περισσότερο χρόνο για να επικεντρωθεί σε άλλα καθήκοντα, όπως να βοηθήσει τα παιδιά της με τις εργασίες τους. Το ChatGPT την βοήθησε επίσης να απαντήσει σε ερωτήσεις πελατών με τρόπο που να ανταποκρίνεται στα συμφραζόμενα και τελικά εξοικονόμησε χρόνο και κέρδισε χρήματα για την επιχείρησή της.

Εδώ είναι μερικοί από τους βασικούς τρόπους με τους οποίους το ChatGPT εξοικονομεί χρόνο και κερδίζει χρήματα για την επιχείρησή της:
   
1. Καθοδηγεί τη στρατηγική εσόδων
Το ChatGPT έχει γίνει ένα κρίσιμο μέρος της στρατηγικής της Teresha για την αύξηση των εσόδων απαντώντας σε ερωτήσεις δυνητικών πελατών και δημιουργώντας leads. Αν και είναι δύσκολο να ποσοτικοποιηθεί ο αντίκτυπος του ChatGPT στα έσοδα, η Teresha έχει παρατηρήσει αύξηση της δέσμευσης και της ικανοποίησης των πελατών της μετά την υιοθέτηση αυτής της τεχνολογίας. Το ChatGPT βοήθησε στη μετατροπή περισσότερων leads σε πωλήσεις, αύξησε την αφοσίωση των πελατών και δημιούργησε επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις.

Η Teresha δημιούργησε έναν κατάλογο με κοινές ερωτήσεις που θέτουν οι δυνητικοί πελάτες σχετικά με συγκεκριμένα ακίνητα ή τοποθεσίες, όπως τετραγωνικά μέτρα ή εύρος τιμών, και εκπαίδευσε το ChatGPT να αναγνωρίζει αυτές τις ερωτήσεις και να παρέχει σχετικές απαντήσεις σε κατάλληλο στυλ. Το ChatGPT μπορεί να απαντά σε πραγματικό χρόνο σε ερωτήσεις που σχετίζονται με ακίνητα και τοποθεσίες με βάση το ερώτημα εισόδου. Εξοικονομεί χρόνο για τον χρήστη και την ομάδα, καθώς δεν χρειάζεται πλέον να συντάσσουν χειροκίνητα απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις.

Το ChatGPT μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την αρχική διαλογή με διευκρινιστικές ερωτήσεις που τίθενται σε πιθανούς πελάτες με βάση το ερώτημά τους. Το εργαλείο έχει οδηγήσει σε αύξηση των πωλήσεων και θετικά σχόλια από τους πελάτες, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της επιχείρησης σε δύσκολους καιρούς. Επιτρέπει τη δέσμευση με περισσότερους δυνητικούς πελάτες ταυτόχρονα.

2. Αναπτύσσει τις υφιστάμενες πελατειακές σχέσεις 
Η Teresha αναλύει τη χρήση του ChatGPT για να βοηθήσει στις ερωτήσεις των πελατών σχετικά με τις ανέσεις των ακινήτων και την εγγύτητα των δημόσιων συγκοινωνιών. Έχει εκπαιδεύσει το εργαλείο να αναγνωρίζει κοινά θέματα και να παρέχει σχετικές απαντήσεις. Η ενσωματωμένη λειτουργία γλωσσικής επεξεργασίας επιτρέπει στο ChatGPT να κατανοεί και να απαντά αποτελεσματικά στις ερωτήσεις, κρατώντας τους πελάτες ενήμερους για τις νέες καταχωρίσεις και τις τάσεις του κλάδου. Με τη χρήση αυτής της τεχνολογίας, η Teresha έχει αυξήσει την παραγωγικότητα και την ταχύτητα επικοινωνίας.
 
3. Συμβάλλει στην αντιμετώπιση της αυξημένης ζήτησης από αγοραστές εκτός πολιτείας 
Η πανδημία προκάλεσε αύξηση της ζήτησης για εικονικές περιηγήσεις στην αγορά εμπορικών ακινήτων (CRE), οδηγώντας σε εισροή ερευνών από αγοραστές εκτός πολιτείας. Το ChatGPT ήταν χρήσιμο στη διαχείριση αυτών των ερωτημάτων, δημιουργώντας εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με το ακίνητο, το χώρο στάθμευσης και την προσβασιμότητα. Μπορεί επίσης να συντάσσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης που περιγράφουν λεπτομερώς τις λεπτομέρειες των ραντεβού εικονικής ξενάγησης και να ενεργεί ως εικονικός βοηθός με τεχνητή νοημοσύνη εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας. Η βοήθεια του ChatGPT έχει εξοικονομήσει χρόνο και έχει οδηγήσει σε μετατροπές στην αγορά CRE.

4. Δημιουργεί αναφορές δεδομένων 
Το ChatGPT είναι ένα εργαλείο που μπορεί να δημιουργήσει αναφορές δεδομένων για την ανάλυση της απόδοσης των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, της προσέγγισης και των εκστρατειών μάρκετινγκ. Οι αναφορές δεδομένων μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό των παραγόμενων leads, των πιο συζητημένων θεμάτων και των ποσοστών μετατροπής για διαφορετικούς τύπους αλληλεπιδράσεων. Οι σχετικές απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις και ερωτήματα μπορούν να εισαχθούν χειροκίνητα, μαζί με τις τάσεις της αγοράς και τα δεδομένα ποσοστού επιτυχίας από στρατηγικές δημιουργίας πρωτοβουλιών ή εκστρατείες μάρκετινγκ.

Στη συνέχεια, το ChatGPT σαρώνει τα δεδομένα για τον εντοπισμό τάσεων ή ακραίων τιμών και παράγει αναφορές για την επεξήγηση των ευρημάτων σχεδόν αμέσως. Οι γνώσεις που παράγονται τροφοδοτούν δράσεις και στρατηγικές για την αντιμετώπιση προβλημάτων ή την ανακατανομή πόρων. Το ChatGPT παρέχει έναν εσωτερικό αναλυτή δεδομένων ή επιστήμονα δεδομένων διαθέσιμο όλο το 24ωρο για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις χωρίς να χρειάζεται να προβούν στην απίθανη ονειρική πρόσληψη ενός τέτοιου επαγγελματία.

Εδώ είναι οι συμβουλές της για το πώς να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το ChatGPT:

Συμβουλεύει τις επιχειρήσεις να ξεκινήσουν με μικρά βήματα με την ΤΝ και να επικεντρωθούν σε τομείς που μπορούν να επωφεληθούν περισσότερο από την εφαρμογή της, όπως η παραγωγή πρωτοπόρων, η επικοινωνία με τους πελάτες, ο προγραμματισμός και η ανάλυση δεδομένων. Προτείνει επίσης να διερευνήσει κανείς άλλες ευκαιρίες για την ΤΝ στην επιχειρηματική του θέση, κάνοντας καταιγισμό ιδεών για πιθανές εφαρμογές των δυνατοτήτων του ChatGPT. Για να γίνει αυτό, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εντοπίσουν σημεία προβλημάτων ή τομείς που θα μπορούσαν να βελτιστοποιηθούν με την ΤΝ και να διερευνήσουν πώς μπορεί να εφαρμοστεί η λειτουργικότητα του ChatGPT σε κάθε περίπτωση χρήσης.

Το ChatGPT είναι ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που παράγει απαντήσεις με βάση το κείμενο στις εισόδους του χρήστη. Ωστόσο, μία από τις μεγαλύτερες πιθανές παγίδες του είναι η ακρίβεια των γεγονότων, καθώς δυσκολεύεται να παραδεχτεί όταν δεν γνωρίζει την απάντηση. Αυτό μπορεί να οδηγήσει το ChatGPT να επινοεί πράγματα ή να παραθέτει ανύπαρκτες πηγές. Επιπλέον, το εργαλείο αντλεί δεδομένα από το ελαττωματικό σύνολο δεδομένων του διαδικτύου, το οποίο μπορεί να περιέχει ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες. Παρά τις προκλήσεις αυτές, το ChatGPT μπορεί να εκπαιδευτεί με ακριβή και ολοκληρωμένα δεδομένα για να παράγει πιο χρήσιμες απαντήσεις που μπορούν να ωφελήσουν τις επιχειρήσεις βελτιώνοντας τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, κλείνοντας συμφωνίες και ενημερώνοντας για τη λήψη αποφάσεων.

Τέλος, η Teresha συμβουλεύει τη συνεχή παρακολούθηση και αξιολόγηση των επιδόσεων του ChatGPT, την τελειοποίηση και την προσαρμογή του, ανάλογα με τις ανάγκες, μέσω της παρακολούθησης των προτροπών και των αποτελεσμάτων. Υπάρχουν διαθέσιμοι στο διαδίκτυο κατάλογοι προτροπών που μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα με τον κλάδο, τους πελάτες και τους στόχους. Ενθαρρύνεται ο πειραματισμός για την ανακάλυψη καινοτόμων τρόπων χρήσης του ChatGPT για την προώθηση των πωλήσεων, τη βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες και την ανάπτυξη της επιχείρησης. Η καμπύλη εκμάθησης απαιτεί χρόνο, αλλά με την εμπειρία, το ChatGPT μπορεί να βελτιστοποιηθεί για μέγιστα οφέλη.

Πηγή: I use ChatGPT and it's like having a 24-7 personal assistant for $20 a month. Here are 5 ways it's helping me save time and make more money.