Περίληψη άρθρου:

Οι κυβερνήσεις σε διάφορα επίπεδα στις Ηνωμένες Πολιτείες ασχολούνται με τις προκλήσεις και τις δυνατότητες της χρήσης της γενεσιουργού τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στις επιχειρήσεις τους. Ενώ ορισμένες πόλεις και πολιτείες έχουν εφαρμόσει κατευθυντήριες γραμμές και πολιτικές για τη ρύθμιση της χρήσης της, άλλες βρίσκονται ακόμη στη διαδικασία καθορισμού της προσέγγισής τους. Οι ανησυχίες γύρω από τη γενεσιουργό τεχνητή νοημοσύνη περιλαμβάνουν την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, την παραπληροφόρηση και τη συμμόρφωση με τους νόμους περί διαφάνειας. Οι κυβερνητικοί αξιωματούχοι πιστεύουν ότι η παραγωγική ΤΝ μπορεί να εξορθολογήσει τη γραφειοκρατία και να βελτιώσει την πρόσβαση του κοινού στις κυβερνητικές πληροφορίες, αλλά αναγνωρίζουν την ανάγκη για λογοδοσία και υπεύθυνη χρήση. Καθώς η χρήση της παραγωγικής ΤΝ εξελίσσεται, οι κυβερνήσεις επιδιώκουν σαφή καθοδήγηση από τις ομοσπονδιακές αρχές.

Κύρια σημεία του άρθρου:

• Ο Οργανισμός Προστασίας Περιβάλλοντος των ΗΠΑ και το Μέιν έχουν εμποδίσει τους υπαλλήλους τους να χρησιμοποιούν την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, ενώ άλλες πολιτείες και πόλεις τη χρησιμοποιούν για διάφορους σκοπούς.
• Οι κυβερνήσεις αναζητούν τρόπους αξιοποίησης της δημιουργικής ΤΝ για να βελτιώσουν τη γραφειοκρατία και να καταστήσουν πιο προσιτό το πυκνό κυβερνητικό υλικό.
• Οι κυβερνήσεις αντιμετωπίζουν μοναδικές προκλήσεις κατά τη χρήση της παραγωγικής ΤΝ, όπως η ανάγκη για λογοδοσία και διαφάνεια.
• Πόλεις και πολιτείες έχουν δημοσιεύσει προκαταρκτικές πολιτικές για τη δημιουργική ΤΝ, οι οποίες απαιτούν ανθρώπινο έλεγχο των γεγονότων και επανεξέταση των εργασιών που παράγονται από την ΤΝ.
• Το ομοσπονδιακό Γραφείο Διαχείρισης και Προϋπολογισμού αναμένεται να δημοσιεύσει το σχέδιο οδηγιών του για τη χρήση της ΤΝ από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση κάποια στιγμή αυτό το καλοκαίρι.

 

Αναλυτικά το άρθρο:

Οι πολιτειακές και τοπικές κυβερνήσεις στις ΗΠΑ προσπαθούν να αξιοποιήσουν εργαλεία όπως το ChatGPT για να αποφορτίσουν τις γραφειοκρατίες τους, σπεύδοντας να γράψουν τους δικούς τους κανόνες - και να αποφύγουν τις πολλές παγίδες της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης.

Ο Οργανισμός Προστασίας Περιβάλλοντος των Ηνωμένων Πολιτειών εμπόδισε τους υπαλλήλους του να έχουν πρόσβαση στο ChatGPT, ενώ το προσωπικό του Υπουργείου Εξωτερικών των ΗΠΑ στη Γουινέα το χρησιμοποιούσε για να συντάσσει ομιλίες και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το Μέιν απαγόρευσε στους υπαλλήλους του εκτελεστικού κλάδου του να χρησιμοποιούν τη γενεσιουργό τεχνητή νοημοσύνη για το υπόλοιπο του έτους, λόγω ανησυχίας για την κυβερνοασφάλεια της πολιτείας. Στο γειτονικό Βερμόντ, οι κυβερνητικοί υπάλληλοι τη χρησιμοποιούν για να μάθουν νέες γλώσσες προγραμματισμού και να γράφουν κώδικα που απευθύνεται σε εσωτερικούς χρήστες, σύμφωνα με τον Josiah Raiche, τον διευθυντή τεχνητής νοημοσύνης της πολιτείας.

Η πόλη του Σαν Χοσέ, στην Καλιφόρνια, έγραψε 23 σελίδες κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη και απαιτεί από τους δημοτικούς υπαλλήλους να συμπληρώνουν ένα έντυπο κάθε φορά που χρησιμοποιούν ένα εργαλείο όπως το ChatGPT, το Bard ή το Midjourney. Λιγότερο από μια ώρα οδήγησης βόρεια, η κυβέρνηση της κομητείας Alameda έχει πραγματοποιήσει συνεδρίες για να εκπαιδεύσει τους υπαλλήλους σχετικά με τους κινδύνους της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης -όπως η τάση της να φτύνει πειστικές αλλά ανακριβείς πληροφορίες- αλλά δεν βλέπει ακόμη την ανάγκη για μια επίσημη πολιτική.

"Μας ενδιαφέρει περισσότερο τι μπορείτε να κάνετε, όχι τι δεν μπορείτε να κάνετε", λέει η Sybil Gurney, βοηθός επικεφαλής πληροφορικής της κομητείας Alameda. Το προσωπικό της κομητείας "κάνει πολλές από τις γραπτές εργασίες του χρησιμοποιώντας το ChatGPT", προσθέτει η Gurney, και έχει χρησιμοποιήσει το Einstein GPT της Salesforce για την προσομοίωση χρηστών για δοκιμές συστημάτων πληροφορικής.

Σε κάθε επίπεδο, οι κυβερνήσεις αναζητούν τρόπους για να αξιοποιήσουν τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη. Αξιωματούχοι της πολιτείας και της πόλης δήλωσαν στο WIRED ότι πιστεύουν ότι η τεχνολογία μπορεί να βελτιώσει ορισμένες από τις πιο ενοχλητικές ιδιότητες της γραφειοκρατίας, εξορθολογίζοντας τη γραφειοκρατία ρουτίνας και βελτιώνοντας την ικανότητα του κοινού να έχει πρόσβαση και να κατανοεί πυκνό κυβερνητικό υλικό. Αλλά οι κυβερνήσεις -που υπόκεινται σε αυστηρούς νόμους περί διαφάνειας, εκλογές και αίσθημα ευθύνης των πολιτών- αντιμετωπίζουν επίσης ένα σύνολο προκλήσεων που διαφέρουν από τον ιδιωτικό τομέα.

"Όλοι νοιάζονται για τη λογοδοσία, αλλά αυτό ανεβαίνει σε διαφορετικό επίπεδο όταν είσαι κυριολεκτικά η κυβέρνηση", λέει ο Jim Loter, προσωρινός επικεφαλής τεχνολογίας της πόλης του Σιάτλ, η οποία δημοσίευσε προκαταρκτικές κατευθυντήριες γραμμές για τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη για τους υπαλλήλους της τον Απρίλιο. "Οι αποφάσεις που λαμβάνει η κυβέρνηση μπορούν να επηρεάσουν τους ανθρώπους με αρκετά βαθύ τρόπο και ... οφείλουμε στο κοινό μας να είμαστε δίκαιοι και υπεύθυνοι στις δράσεις που αναλαμβάνουμε και ανοιχτοί σχετικά με τις μεθόδους που ενημερώνουν τις αποφάσεις".

Το διακύβευμα για τους κυβερνητικούς υπαλλήλους φάνηκε τον περασμένο μήνα, όταν ένας βοηθός επιθεωρητή στο Mason City της Iowa βρέθηκε στο επίκεντρο του εθνικού ενδιαφέροντος επειδή χρησιμοποίησε το ChatGPT ως αρχικό βήμα για να καθορίσει ποια βιβλία θα έπρεπε να αφαιρεθούν από τις βιβλιοθήκες της περιοχής επειδή περιείχαν περιγραφές σεξουαλικών πράξεων. Οι αφαιρέσεις βιβλίων απαιτούνταν βάσει ενός πρόσφατα θεσπισθέντος νόμου της πολιτείας.

Αυτό το επίπεδο ελέγχου των κυβερνητικών αξιωματούχων είναι πιθανό να συνεχιστεί. Στις πολιτικές τους για τη γεννητική τεχνητή νοημοσύνη, οι πόλεις Σαν Χοσέ και Σιάτλ και η πολιτεία της Ουάσινγκτον έχουν προειδοποιήσει το προσωπικό ότι οποιαδήποτε πληροφορία εισάγεται ως προτροπή σε ένα εργαλείο γεννητικής τεχνητής νοημοσύνης υπόκειται αυτομάτως σε αποκάλυψη σύμφωνα με τους νόμους περί δημοσίων αρχείων.

Αυτές οι πληροφορίες εισέρχονται επίσης αυτόματα στις εταιρικές βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και μπορούν ενδεχομένως να ξαναγυρίσουν σε κάποιο άλλο άτομο που χρησιμοποιεί ένα μοντέλο εκπαιδευμένο στο ίδιο σύνολο δεδομένων. Στην πραγματικότητα, μια μεγάλη μελέτη του Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence που δημοσιεύθηκε τον περασμένο Νοέμβριο υποδηλώνει ότι όσο πιο ακριβή είναι τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, τόσο πιο επιρρεπή είναι στο να αναμασούν ολόκληρα μπλοκ περιεχομένου από τα σύνολα εκπαίδευσής τους.

Αυτή είναι μια ιδιαίτερη πρόκληση για τις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης και ποινικής δικαιοσύνης.

Ο Loter λέει ότι οι υπάλληλοι του Σιάτλ έχουν εξετάσει το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσουν γεννητική τεχνητή νοημοσύνη για να συνοψίσουν μακροσκελείς αναφορές ερευνών από το Γραφείο Λογοδοσίας της Αστυνομίας της πόλης. Αυτές οι εκθέσεις μπορεί να περιέχουν πληροφορίες που είναι δημόσιες αλλά εξακολουθούν να είναι ευαίσθητες.

Το προσωπικό του ανώτερου δικαστηρίου της κομητείας Maricopa στην Αριζόνα χρησιμοποιεί εργαλεία δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης για τη συγγραφή εσωτερικού κώδικα και τη δημιουργία προτύπων εγγράφων. Δεν το έχουν χρησιμοποιήσει ακόμη για επικοινωνίες που απευθύνονται στο κοινό, αλλά πιστεύουν ότι έχει τη δυνατότητα να κάνει τα νομικά έγγραφα πιο ευανάγνωστα για μη νομικούς, λέει ο Aaron Judy, επικεφαλής καινοτομίας και ΤΝ του δικαστηρίου. Το προσωπικό θα μπορούσε θεωρητικά να εισάγει δημόσιες πληροφορίες σχετικά με μια δικαστική υπόθεση σε ένα εργαλείο δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης για να δημιουργήσει ένα δελτίο Τύπου χωρίς να παραβιάζει τις πολιτικές του δικαστηρίου, αλλά, λέει, "μάλλον θα ήταν νευρικοί".

"Χρησιμοποιείτε τις εισροές των πολιτών για να εκπαιδεύσετε τη μηχανή χρήματος μιας ιδιωτικής οντότητας, ώστε να μπορούν να βγάλουν περισσότερα χρήματα", λέει ο Judy. "Δεν λέω ότι αυτό είναι κακό, αλλά όλοι πρέπει να νιώθουμε άνετα στο τέλος της ημέρας να πούμε: "Ναι, αυτό κάνουμε"".

Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές του Σαν Χοσέ, η χρήση της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία ενός εγγράφου για δημόσια κατανάλωση δεν απαγορεύεται εντελώς, αλλά θεωρείται "υψηλού κινδύνου" λόγω της δυνατότητας της τεχνολογίας να εισάγει παραπληροφόρηση και επειδή η πόλη είναι ακριβής σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας. Για παράδειγμα, ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο που καλείται να γράψει ένα δελτίο τύπου θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τη λέξη "πολίτες" για να περιγράψει τους ανθρώπους που ζουν στο Σαν Χοσέ, αλλά η πόλη χρησιμοποιεί μόνο τη λέξη "κάτοικοι" στις ανακοινώσεις της. επειδή δεν είναι όλοι στην πόλη πολίτες των ΗΠΑ.

Εταιρείες τεχνολογίας για πολίτες, όπως η Zencity, έχουν προσθέσει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για τη σύνταξη κυβερνητικών δελτίων τύπου στις σειρές προϊόντων τους, ενώ οι τεχνολογικοί γίγαντες και οι μεγάλες εταιρείες συμβούλων -συμπεριλαμβανομένων των Microsoft, Google, Deloitte και Accenture- προωθούν μια ποικιλία προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης σε ομοσπονδιακό επίπεδο.

Οι πρώτες κυβερνητικές πολιτικές σχετικά με τη δημιουργική ΤΝ προέρχονται από πόλεις και πολιτείες, και οι συντάκτες αρκετών από αυτές τις πολιτικές δήλωσαν στο WIRED ότι είναι πρόθυμοι να μάθουν από άλλες υπηρεσίες και να βελτιώσουν τα πρότυπα τους. Η Alexandra Reeve Givens, πρόεδρος και διευθύνουσα σύμβουλος του Center for Democracy and Technology, λέει ότι η κατάσταση είναι ώριμη για "σαφή ηγεσία" και "συγκεκριμένες, λεπτομερείς οδηγίες από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση".

Το ομοσπονδιακό Γραφείο Διαχείρισης και Προϋπολογισμού αναμένεται να δημοσιεύσει το σχέδιο καθοδήγησής του για τη χρήση της ΤΝ από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση κάποια στιγμή αυτό το καλοκαίρι.

Το πρώτο κύμα γεννητικών πολιτικών ΤΝ που κυκλοφόρησαν οι υπηρεσίες της πόλης και της πολιτείας είναι προσωρινά μέτρα τα οποία, όπως λένε οι αξιωματούχοι, θα αξιολογηθούν τους επόμενους μήνες και θα επεκταθούν. Όλες απαγορεύουν στους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν ευαίσθητες και μη δημόσιες πληροφορίες σε προτροπές και απαιτούν κάποιο επίπεδο ανθρώπινου ελέγχου γεγονότων και επανεξέτασης της εργασίας που παράγεται από την ΤΝ, αλλά υπάρχουν επίσης αξιοσημείωτες διαφορές.

Για παράδειγμα, οι κατευθυντήριες γραμμές στο Σαν Χοσέ, το Σιάτλ, τη Βοστώνη και την πολιτεία της Ουάσινγκτον απαιτούν από τους υπαλλήλους να αποκαλύπτουν τη χρήση της δημιουργικής ΤΝ στο προϊόν εργασίας τους, ενώ οι κατευθυντήριες γραμμές του Κάνσας δεν το κάνουν.

Ο Albert Gehami, υπεύθυνος προστασίας προσωπικών δεδομένων του Σαν Χοσέ, λέει ότι οι κανόνες στην πόλη του και σε άλλες πόλεις θα εξελιχθούν σημαντικά τους επόμενους μήνες, καθώς οι περιπτώσεις χρήσης θα γίνουν σαφέστερες και οι δημόσιοι υπάλληλοι θα ανακαλύψουν τους τρόπους με τους οποίους η γενεσιουργός τεχνητή νοημοσύνη διαφέρει από τις ήδη πανταχού παρούσες τεχνολογίες.

"Όταν εργάζεστε με την Google, πληκτρολογείτε κάτι και λαμβάνετε ένα τείχος διαφορετικών απόψεων, και είχαμε 20 χρόνια απλά δοκιμής από φωτιά βασικά για να μάθουμε πώς να χρησιμοποιούμε αυτή την ευθύνη", λέει ο Gehami. "Είκοσι χρόνια αργότερα, πιθανότατα θα το έχουμε καταλάβει με τη γεννητική τεχνητή νοημοσύνη, αλλά δεν θέλω να ψαχουλεύουμε την πόλη για 20 χρόνια για να το καταλάβουμε".

Πηγή: AI Chatbots Are Invading Your Local Government—and Making Everyone Nervous