Περίληψη άρθρου:

Ο διευθύνων σύμβουλος της Google Sundar Pichai έγραψε μια επιστολή για τα 25α γενέθλια της εταιρείας, επισημαίνοντας τα επιτεύγματά της και συζητώντας για το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης (TN). Ο Pichai αναγνωρίζει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Google, συμπεριλαμβανομένων των αντιμονοπωλιακών δοκιμών και του ανταγωνισμού από αντιπάλους όπως το OpenAI και η Microsoft. Ωστόσο, παραμένει βέβαιος για την ικανότητα της Google να ηγηθεί στην τεχνητή νοημοσύνη. Αντιμετωπίζει τις ανησυχίες ότι η Google ήταν επιφυλακτική στην ανάπτυξη της ΤΝ, δηλώνοντας ότι η εταιρεία ήθελε να διασφαλίσει ότι η τεχνολογία ήταν ώριμη πριν την εφαρμόσει σε προϊόντα. Ο Pichai συζητά επίσης τα σχέδια για την ενσωμάτωση της AI στις εμπειρίες αναζήτησης, διατηρώντας παράλληλα τις βασικές αρχές της σύνδεσης των χρηστών με σχετικές πληροφορίες και διαφημίσεις. Επιπλέον, εξηγεί την απόφαση για τη συγχώνευση των DeepMind και Google Brain, δίνοντας έμφαση στην αυξημένη συνεργασία και αποτελεσματικότητα στην ανάπτυξη γλωσσικών μοντέλων μεγάλης κλίμακας. Στο επόμενο μέρος της συνέντευξης, ο Sundar Pichai αναλύει τα σχέδια της Google για τη ρύθμιση της ΤΝ, τονίζοντας την ανάγκη συνεργασίας μεταξύ διαφορετικών τομέων. Επισημαίνει επίσης τη σημασία των κανονισμών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και της ομοσπονδιακής νομοθεσίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Ο Pichai αναγνωρίζει τους πιθανούς κινδύνους της τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων ψευδαισθήσεων στα γλωσσικά μοντέλα και των ανησυχιών σχετικά με την εκτόπιση στην αγορά εργασίας και τον έλεγχο των ισχυρών ευφυών πρακτόρων. Όταν ερωτάται για τη γραφειοκρατική φήμη της Google, ο Pichai αναγνωρίζει την ανάγκη να μειωθεί η γραφειοκρατία και να διατηρηθεί μια λιτή και ευέλικτη προσέγγιση. Αντιμετωπίζει τις επικρίσεις για αργή λήψη αποφάσεων και τονίζει ότι η Google προσελκύει κορυφαία ταλέντα και διατηρεί αποτελεσματικά τους υπαλλήλους της. Ο Pichai απορρίπτει τη διάκριση μεταξύ CEO σε καιρό ειρήνης και σε καιρό πολέμου, δηλώνοντας ότι πάντα επικεντρωνόταν σε μακροπρόθεσμους στόχους και στην αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων της Google στην τεχνολογία, την επιστήμη των υπολογιστών και την τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία προϊόντων με αντίκτυπο.Για να διατηρήσει την Googliness της Google, ο Sundar Pichai δίνει έμφαση στο να παραμείνει πιστός στις αξίες του, να καινοτομεί με βαθιά επιστήμη υπολογιστών και να δημιουργεί προϊόντα που έχουν σημασία. Διατηρεί μια σύνδεση με τις ρίζες του στην Ινδία και το κίνητρό του πηγάζει από την αποστολή να καταστήσει τις πληροφορίες καθολικά προσβάσιμες και χρήσιμες. Προσωπικά, κρατάει τα πράγματα απλά περνώντας χρόνο με την οικογένειά του και απολαμβάνοντας τις αγαπημένες του νοτιο-ινδικές κρέπες που φτιάχνει η μητέρα του.

Κύρια σημεία του άρθρου:

• Ο διευθύνων σύμβουλος της Google Sundar Pichai έγραψε μια επιστολή με αφορμή τα 25α γενέθλια της εταιρείας, επισημαίνοντας τα επιτεύγματά της και συζητώντας για το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης.
• Ο Pichai αναγνωρίζει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Google, συμπεριλαμβανομένων των αντιμονοπωλιακών δοκιμών και του ανταγωνισμού από τους αντιπάλους.
• Ο Pichai συζητά τα σχέδια για την ενσωμάτωση της AI στις εμπειρίες αναζήτησης, διατηρώντας παράλληλα τις βασικές αρχές.
• Ο Pichai ασχολείται με τη ρύθμιση της AI, τονίζοντας την ανάγκη για συνεργασία και κανονισμούς για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.
• Ο Pichai αντιμετωπίζει τις επικρίσεις για αργή λήψη αποφάσεων και τονίζει ότι η Google προσελκύει κορυφαία ταλέντα.
• Ο Pichai τονίζει ότι παραμένει πιστός στις αξίες της Google, καινοτομεί με βαθιά επιστήμη υπολογιστών και δημιουργεί προϊόντα που έχουν σημασία.

 

Αναλυτικά το άρθρο:

Ο τεχνολογικός γίγαντας είναι 25 ετών. Σε έναν πόλεμο chatbot. Σε δίκη για αντιμονοπωλιακή νομοθεσία. Αλλά ο διευθύνων σύμβουλός του λέει ότι η Google είναι καλή για άλλα 25 χρόνια. 

ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΜΗΝΑ, ο Sundar Pichai πάλευε να γράψει μια επιστολή προς τους 180.000 υπαλλήλους της Alphabet. Ο 51χρονος διευθύνων σύμβουλος ήθελε να επαινέσει την Google για τα 25α γενέθλιά της, κάτι που θα μπορούσε να είναι αρκετά εύκολο. Η χρηματιστηριακή αξία της Alphabet ήταν περίπου 1,7 τρισεκατομμύρια δολάρια. Η τεράστια επιχείρηση υπολογιστικού νέφους της είχε βγάλει τα πρώτα της κέρδη. Τα αυτοκινούμενα αυτοκίνητά της μετέφεραν ανθρώπους στο Σαν Φρανσίσκο. Και μετά υπήρχαν τα συνηθισμένα - η αναζήτηση της Google εξακολουθούσε να κυριαρχεί στο χώρο, όπως συνέβαινε κάθε λεπτό αυτού του αιώνα. Η εταιρεία απορροφά σχεδόν το 40% των παγκόσμιων εσόδων από την ψηφιακή διαφήμιση.

Αλλά δεν ήταν όλα καλά στην τεράστια πανεπιστημιούπολη της Alphabet στο Mountain View. Η αμερικανική κυβέρνηση επρόκειτο να παραπέμψει την Google σε δίκη για κατάχρηση του μονοπωλίου της στην αναζήτηση. Και η ευγένεια που κάποτε διέπνεε το εργατικό δυναμικό της Google είχε φθαρεί. Ορισμένοι υπάλληλοι υψηλού προφίλ είχαν αποχωρήσει, παραπονούμενοι ότι η εταιρεία κινούνταν πολύ αργά. Ίσως το πιο ανησυχητικό ήταν ότι η Google - ένας μακροχρόνιος παγκόσμιος ηγέτης στην τεχνητή νοημοσύνη - είχε ανατραπεί από ένα νεοσύστατο αουτσάιντερ, την OpenAI. Ο μακροχρόνιος αντίπαλος της Google, η Microsoft, την είχε προλάβει με ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο ενσωματωμένο στην επίσης ανερχόμενη μηχανή αναζήτησης Bing, προκαλώντας πανικό στο Mountain View. Ο διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, Satya Nadella, καυχήθηκε: "Θέλω ο κόσμος να ξέρει ότι κάναμε τη Google να χορέψει".

Η επιστολή του Pichai, που δημοσιεύθηκε στις 5 Σεπτεμβρίου, ήταν ζωηρή, σχεδιασμένη να εμπνέει και σχεδόν ζαλιστική στη συζήτησή της για το εκπληκτικό ταξίδι της εταιρείας. (Μπορείτε να τη διαβάσετε εδώ.) Αλλά πίσω από την ευθυμία, θα μπορούσατε να εντοπίσετε ένα κρυμμένο κύριο μοτίβο. Είμαστε πιο σημαντικοί από ποτέ. Παρά τα όσα λένε. Ένα σημείο εμφανίζεται επανειλημμένα: Δεν πρόκειται να χάσουμε στην τεχνητή νοημοσύνη.

Ο Pichai -ο οποίος μπήκε στην εταιρεία τον Απρίλιο του 2004, τον ίδιο μήνα που ξεκίνησε το Gmail- είναι διευθύνων σύμβουλος εδώ και οκτώ χρόνια. Μιλάει συχνά για το πώς μεγάλωσε στην Ινδία, όπου η τεχνολογία αποτελούσε σανίδα σωτηρίας για καλύτερες εποχές. Είναι ευρέως αναγνωρισμένος ως "καλό παιδί". Αλλά όλα αυτά τα χρόνια έχει πάρει το μερίδιό του σε δύσκολες αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένων απολύσεων, ακυρώσεων προϊόντων και ανακατατάξεων, όπως η πρόσφατη αναγκαστική συγχώνευση των δύο ημι-ανταγωνιστικών ερευνητικών κέντρων τεχνητής νοημοσύνης της Google, DeepMind και Google Brain. Τώρα βρίσκεται αντιμέτωπος με ακόμη μεγαλύτερες αποφάσεις, καθώς η εταιρεία αντέχει τις προκλήσεις εντός και εκτός - ενώ παράλληλα επιδιώκει αυτό που ο Pichai αποκαλεί "τη μεγαλύτερη τεχνολογική αλλαγή" της ζωής μας.

Λίγο πριν δημοσιεύσει την ανάρτησή του στο blog, ο Pichai μίλησε στο WIRED για την τεχνητή νοημοσύνη, την καταπολέμηση της γραφειοκρατίας και γιατί απορρίπτει τον χαρακτηρισμό ότι είναι κυρίως ένας δημιουργός συναινέσεων. Η συνέντευξη έχει επεξεργαστεί για λόγους έκτασης και σαφήνειας.

Steven Levy: Μόλις μοιραστήκατε ένα σημείωμα που σηματοδοτεί τα 25 χρόνια της Google. Είναι αισιόδοξο και εμπνευσμένο, αλλά έχω δίκιο να βλέπω ένα υπονοούμενο εδώ; Φαίνεται ότι συσπειρώνετε τα στρατεύματα γύρω από την ιδέα ότι η Google εξακολουθεί να υπάρχει για να δημιουργεί τεχνολογία προς όφελος του κόσμου, παρόλο που κάποιοι μπορεί να το αμφισβητούν αυτό τώρα.

Sundar Pichai: Σίγουρα είναι μια στιγμή προβληματισμού. Είκοσι πέντε χρόνια είναι μεγάλο χρονικό διάστημα στον κόσμο της τεχνολογίας. Αλλά είμαι πεπεισμένος ότι με τη στροφή προς την τεχνητή νοημοσύνη, έχουμε μπροστά μας μια χρυσή εποχή καινοτομίας. Ως εταιρεία, έχουμε μια τόσο μεγάλη ευκαιρία όσο και πριν από 25 χρόνια, και πολύ μεγαλύτερη ευθύνη. Ελπίζω να μεταδώσω στην εταιρεία ότι πρέπει να ισορροπήσουμε μεταξύ τόλμης και υπευθυνότητας και να αντιμετωπίσουμε αυτή τη στιγμή με ενθουσιασμό.

ΕΝΤΆΞΕΙ. Αλλά επιτρέψτε μου να μοιραστώ μια αφήγηση που είμαι σίγουρος ότι έχετε ακούσει: Η Google ήταν πάντα ηγέτης στην τεχνητή νοημοσύνη. Αλλά τα τελευταία δύο χρόνια, παρά την ενσωμάτωση της ΤΝ σε προϊόντα, ήταν πολύ σκληρή ή προσεκτική για να αδράξει τη στιγμή, και άλλες εταιρείες πήραν την μπάλα σας και την έτρεξαν. Όταν η OpenAI και η Microsoft βγήκαν με καταναλωτικά μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, η Google πιάστηκε στα πράσα και τώρα προσπαθεί να καλύψει το χαμένο έδαφος. Ποια είναι η δική σας αντίδραση;

Έχετε δίκιο ότι σκεφτόμασταν την τεχνητή νοημοσύνη από την αρχή. Προφανώς, όταν έγινα διευθύνων σύμβουλος το 2015, ήταν σαφές ότι τα βαθιά νευρωνικά δίκτυα επρόκειτο να αλλάξουν βαθιά τα πάντα. Έτσι, έστρεψα την εταιρεία προς την τεχνητή νοημοσύνη, και εκεί κατευθύναμε πολλά από τα δολάρια της Ε&Α. Εσωτερικά, είχαμε το LLM μας, το LaMDA. Προφανώς, σκεφτόμασταν να τρέξουμε μεγάλα καταναλωτικά προϊόντα. Αλλά σίγουρα θεωρούσαμε ότι η τεχνολογία έπρεπε να ωριμάσει λίγο περισσότερο προτού τη βάλουμε στα προϊόντα μας. Οι άνθρωποι έρχονται σε εμάς με ένα τεράστιο αίσθημα εμπιστοσύνης - έρχονται στο Google και πληκτρολογούν: "Ποια δοσολογία Tylenol για ένα παιδί 3 μηνών;". Μπορείτε να φανταστείτε την ευθύνη που απορρέει από το να το κάνουμε σωστά. Και έτσι ήμασταν σίγουρα λίγο πιο προσεκτικοί εκεί.

Τα εύσημα λοιπόν στην OpenAI για το λανσάρισμα του ChatGPT, το οποίο έδειξε ότι το προϊόν ταιριάζει με την αγορά και ότι οι άνθρωποι είναι έτοιμοι να κατανοήσουν και να παίξουν με την τεχνολογία. Κατά κάποιο τρόπο, ήταν μια συναρπαστική στιγμή για μένα, επειδή χτίζουμε αυτή την υποκείμενη τεχνολογία και την αναπτύσσουμε σε όλα τα προϊόντα μας. Αλλά εξακολουθούμε να είμαστε σκόπιμοι εκεί που πρέπει να είμαστε. Το τεχνολογικό τόξο είναι μακρύ και αισθάνομαι πολύ άνετα για το πού βρισκόμαστε.

Είχατε τα εργαλεία και το ταλέντο να δημιουργήσετε κάτι σαν το GPT νωρίτερα από ό,τι το έκανε η OpenAI. Εκ των υστέρων, θα έπρεπε να το είχατε κάνει;

Μπορείτε να πάτε πίσω και να ρίξετε μια άλλη ματιά στα πάντα. Δεν μου είναι απολύτως σαφές ότι θα μπορούσε να είχε λειτουργήσει το ίδιο καλά. Το γεγονός είναι ότι θα μπορούσαμε να κάνουμε περισσότερα αφού ο κόσμος είχε δει πώς λειτουργεί. Πραγματικά δεν θα έχει σημασία στα επόμενα πέντε με δέκα χρόνια. Είναι σημαντικό να εξετάζουμε το σήμα και να το διαχωρίζουμε από το θόρυβο. Το σήμα είναι ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι μια βαθιά αλλαγή πλατφόρμας και φτάνει σε ένα στάδιο όπου μπορείτε να την αναπτύξετε πιο βαθιά. Το κάνουμε αυτό για να λύσουμε πραγματικά προβλήματα, με ενθουσιασμό, αισιοδοξία και υπευθυνότητα. Αυτό, για μένα, είναι το σήμα. Αυτή είναι η ευκαιρία.

Αφού η Microsoft τοποθέτησε μια έκδοση του ChatGPT στη μηχανή αναζήτησης Bing, η Google έσπευσε να κυκλοφορήσει τη δική της έκδοση, το Bard. Σας έκανε ο Nadella να χορέψετε;

Στο κρίκετ, υπάρχει ένα ρητό που λέει ότι αφήνεις το ρόπαλο να μιλάει. Κάθε χρόνο καινοτομούμε στην Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά και στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην αναζήτηση. Πάντα υπήρχε ανταγωνισμός. Είδαμε την Alexa να λανσάρει και τη Siri να λανσάρει - αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο. Περίπου στα τέλη του περασμένου έτους, οι σκέψεις μου ήταν, πώς μπορούμε να φέρουμε τη δημιουργική AI στην αναζήτηση με τρόπο που να έχει νόημα για τους χρήστες μας. Αυτό σκέφτομαι, και αυτό είναι που θα έχει σημασία μακροπρόθεσμα.

Χαίρομαι που αναφέρατε την αναζήτηση. Η βάση του Google Search -και σχεδόν ολόκληρη η ροή εσόδων σας- είναι ότι οι άνθρωποι κάνουν αναζήτηση στη μηχανή αναζήτησης και βρίσκουν σχετικούς συνδέσμους που επισκέπτονται και ίσως ξοδεύουν χρήματα εκεί. Αλλά το σχέδιό σας για τη χρήση LLMs στην αναζήτηση, που ονομάζεται SGE, ή Search Generative Experience, δεν στέλνει τους ανθρώπους σε ιστότοπους. Πληκτρολογείτε ένα ερώτημα στη γραμμή αναζήτησης της Google και η SGE απαντά με ένα μεγάλο μπλοκ κειμένου. Πώς θα το κάνετε αυτό και δεν θα ανατινάξετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο;

Πρώτα απ' όλα, στην αναζήτηση, οι άνθρωποι έρχονται αναζητώντας πληροφορίες. Τα τελευταία πολλά χρόνια, ξέρετε, ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζουμε τις πληροφορίες έχει εξελιχθεί δραματικά. Αλλά εξακολουθούμε να προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να βρουν τις καλύτερες πληροφορίες που υπάρχουν στο διαδίκτυο. Εκ των πραγμάτων, οι άνθρωποι αναζητούν επίσης εμπορικές πληροφορίες και οι διαφημίσεις είναι πολύ πολύτιμες εμπορικές πληροφορίες, επειδή συνδέουν εμπόρους και επιχειρήσεις, μικρές και μεγάλες, με τους χρήστες. Τίποτα από αυτά δεν αλλάζει μόνο και μόνο επειδή εφαρμόζουμε σε βάθος την τεχνητή νοημοσύνη. Όταν θα εξελίξουμε την αναζήτηση με τη γεννητική ΤΝ, θα εφαρμόσουμε τις ίδιες αρχές. Είναι σημαντικό για εμάς να συνδέουμε τους χρήστες με ό,τι υπάρχει στον ιστό και εργαζόμαστε σε βάθος για να διασφαλίσουμε ότι αυτό θα συνεχίσει να λειτουργεί καλά.

Αλλά αν κάνω μια αναζήτηση με την προτροπή ενός LLM, θα πάρω κάτι εντελώς διαφορετικό από μια σειρά συνδέσμων. Πώς θα ξέρω αν είναι χορηγία ή οργανική;

Θα βλέπατε το ίδιο πράγμα. Ακόμη και σε μια γενεσιουργό εμπειρία θα σας δίναμε μια σειρά από ιστότοπους που υποστηρίζουν αυτό που λέμε. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι οι χρήστες καταναλώνουν αυτούς τους ιστότοπους. Επομένως, δεν νομίζω ότι ο πυρήνας της εμπειρίας θα αλλάξει. Θα έχουμε χώρο για διαφημίσεις με τρόπο που να έχει νόημα για τους χρήστες και ιδιαίτερα για εμπορικά ερωτήματα. Οι πρώτες μας δοκιμές δείχνουν ότι θα μπορέσουμε να το πετύχουμε σωστά. Όταν μεταφερθήκαμε από την επιφάνεια εργασίας στην κινητή τηλεφωνία, ο κόσμος έκανε τις ίδιες ερωτήσεις. Είναι βασικό για την εταιρεία να εξελίσσει την αναζήτηση εφαρμόζοντας τις βασικές αρχές. Είμαι βέβαιος ότι θα το πετύχουμε αυτό σωστά κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Για χρόνια, η DeepMind και το Google Brain λειτουργούσαν ως διαφορετικές οντότητες, ίσως και ανταγωνιστικές. Φέτος, διατάξατε τη συγχώνευσή τους. Γιατί; Και βλέπετε τους καρπούς αυτής της συγχώνευσης;

Πάντα αισθανόμουν τυχερός που είχαμε δύο από τις καλύτερες ομάδες τεχνητής νοημοσύνης στον πλανήτη. Επικεντρώνονταν σε διαφορετικά προβλήματα, αλλά υπήρχε πολύ περισσότερη συνεργασία από ό,τι ο κόσμος γνώριζε. Η Google εργάστηκε πολύ σκληρά για να διασφαλίσει ότι θα παρέχουμε TPUs [Tensor Processing Units, βελτιστοποιημένες για μηχανική μάθηση] για την υποστήριξη του παιχνιδιού AlphaGo [ένα πρόγραμμα που νίκησε τον παγκόσμιο πρωταθλητή του περίπλοκου παιχνιδιού Go]. Αντιληφθήκαμε ότι έπρεπε να κατασκευάσουμε μεγαλύτερης κλίμακας LLMs, οπότε ήταν λογικό να έρθουμε μαζί, ώστε να είμαστε πιο αποδοτικοί όσον αφορά τη χρήση του υπολογισμού. Το [LLM της DeepMind] Gemini ξεκίνησε στην πραγματικότητα ως μια συνεργατική προσπάθεια μεταξύ αυτών των δύο ομάδων. Και ο [επικεφαλής του Google Brain] Jeff Dean είχε την επιθυμία να διεκδικήσει έναν βαθύ μηχανικό και επιστημονικό ρόλο. Έχω περάσει χρόνο με τις ομάδες τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στο Mountain View, και έχω ενθουσιαστεί να βλέπω τις ομάδες Gemini να συνεργάζονται στενά με την Google Search καθώς περπατάω στους διαδρόμους. Ένιωσα μια αίσθηση ενθουσιασμού που μου θύμισε τις πρώτες ημέρες της Google.

Ο μεγάλος νικητής του γλωσσικού μοντέλου σε αυτή τη συγχώνευση φαίνεται να είναι το Gemini της DeepMind, το οποίο τοποθετείτε ως ένα LLM επόμενης γενιάς. Τι θα κάνει αυτό που δεν κάνει η τρέχουσα γενιά;

Σήμερα έχετε ξεχωριστά μοντέλα κειμένου και μοντέλα δημιουργίας εικόνων και ούτω καθεξής. Με το Gemini, αυτά θα συγκλίνουν.

Εν τω μεταξύ, δεν έχουμε ακούσει πολλά για το Google Assistant. Θα πρέπει να εκδώσουμε μια ειδοποίηση για αγνοούμενους;

Μέρος του λόγου για τον οποίο δημιουργήσαμε το συνομιλιακό LLM LaMDA ήταν ότι συνειδητοποιήσαμε ότι έπρεπε να βελτιώσουμε την υποκείμενη τεχνολογία του Google Assistant. Η τεχνητή νοημοσύνη θα κάνει το Google Assistant θεμελιωδώς καλύτερο.

Η κυβέρνηση των ΗΠΑ δικάζει την Google για υποτιθέμενες παραβιάσεις της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας σχετικά με αυτό που αποκαλεί μονοπώλιο της αναζήτησης σας. Μπορεί να μην εγκρίνετε αυτόν τον όρο. Πώς θα περιγράφατε λοιπόν την κυριαρχία της εταιρείας στην αναζήτηση;

Η υπόθεση λαμβάνει χώρα σε μια εποχή πρωτοφανούς καινοτομίας. Κάντε ένα βήμα πίσω και κοιτάξτε τις πρόσφατες ανακαλύψεις στην τεχνητή νοημοσύνη, στις νέες εφαρμογές, στις επιλογές που έχουν οι άνθρωποι για να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες. Κάνουμε κυριολεκτικά χιλιάδες αλλαγές κάθε χρόνο για να βελτιώσουμε την αναζήτηση. Επενδύουμε δισεκατομμύρια για να καινοτομούμε συνεχώς και να διασφαλίζουμε ότι το προϊόν λειτουργεί καλά για τους ανθρώπους και ότι είναι ένα προϊόν που οι άνθρωποι θέλουν να χρησιμοποιούν. Ανυπομονώ να μου δοθεί η ευκαιρία να αναδείξω αυτή την υπόθεση. Είναι μια σημαντική, σημαντική διαδικασία.

Δηλαδή λέτε ότι πρέπει να το δούμε αυτό με μια ευρύτερη έννοια από το μερίδιο αγοράς;

Σκεφτείτε όλους τους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι σήμερα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες. Είναι ένας πολύ δυναμικός χώρος, είναι ένας ευρύς χώρος. Πρέπει να δουλεύουμε σκληρά για να καινοτομούμε συνεχώς, για να είμαστε μπροστά.

Αν δεν καταφέρνατε να κάνετε συμφωνίες για να γίνετε η προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης σε προγράμματα περιήγησης και τηλέφωνα τρίτων -κάτι για το οποίο η κυβέρνηση έχει αντιρρήσεις-, ποιες θα ήταν οι επιπτώσεις για την Google;

Θέλουμε να διευκολύνουμε τους χρήστες να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Είναι πολύ υπέρ των καταναλωτών.

Νωρίτερα αναφερθήκατε στα εσωτερικά τσιπ τεχνητής νοημοσύνης. Το Google Cloud, η επιχειρηματική υπηρεσία, ανακοίνωσε πρόσφατα το πρώτο της κέρδος, και ένα μεγάλο μέρος μιας υπηρεσίας cloud είναι πλέον η υποστήριξη της AI. Βρίσκω ενδιαφέρον το γεγονός ότι διατηρείτε μια μεγάλη συνεργασία με την Nvidia, της οποίας τα τσιπ GPU φαίνεται να είναι ένα κρίσιμο, αν όχι αναντικατάστατο, συστατικό του οικοσυστήματος AI. Πόσο σημαντικό είναι για εσάς να διατηρήσετε καλές σχέσεις με τη Nvidia; Πιστεύετε ότι είναι επικίνδυνο για μια εταιρεία να έχει τόσο μεγάλη δύναμη;

Έχουμε μακροχρόνια σχέση με την Nvidia για πάνω από μια δεκαετία, συμπεριλαμβανομένης της βαθιάς συνεργασίας στο Android. Προφανώς, όσον αφορά την τεχνητή νοημοσύνη, έχουν επιδείξει σαφώς ένα ισχυρό ιστορικό καινοτομίας. Πολλοί από τους πελάτες μας στο cloud είναι επίσης πελάτες της Nvidia. Επομένως, η συνεργασία είναι πολύ, πολύ κρίσιμη. Κοιτάξτε, η βιομηχανία ημιαγωγών είναι μια πολύ δυναμική, συνεργατική βιομηχανία. Είναι μια βιομηχανία που χρειάζεται βαθιά, μακροπρόθεσμη Ε&Α και επενδύσεις. Αισθάνομαι άνετα για τη σχέση μας με την Nvidia και ότι θα συνεργαζόμαστε στενά μαζί της σε 10 χρόνια από τώρα.

Εσείς -και μεγάλο μέρος του κλάδου- δηλώνετε ότι καλωσορίζετε τη ρύθμιση της τεχνητής νοημοσύνης. Τι πιστεύετε ότι πρέπει να περιλαμβάνει η ρύθμιση; Και ποια ρύθμιση θα θεωρούσατε ότι καταπνίγει την καινοτομία και ανατρέπει τα οφέλη της τεχνολογίας;

Το πρώτο και κυριότερο πράγμα που νομίζω ότι πρέπει να γίνει σωστά είναι να διασφαλιστεί ότι η ρύθμιση είναι κάτι που γίνεται σε συνεργασία μεταξύ του δημόσιου τομέα, του ιδιωτικού τομέα, των μη κερδοσκοπικών οργανώσεων κ.λπ. Είναι σημαντικό να αφήσουμε την καινοτομία να ρέει και να βεβαιωθούμε ότι οτιδήποτε σχεδιάζουμε δεν είναι επαχθές για τις μικρές εταιρείες ή για τους ανθρώπους που ασχολούνται με τον ανοιχτό κώδικα. Στη συνέχεια, μπορείτε να εξετάσετε αρχικές προτάσεις όπως, πώς δοκιμάζετε τα μοντέλα αιχμής; Πώς μοιάζουν οι δοκιμές ασφαλείας; Θα πρέπει να δημιουργήσουμε βιομηχανικά πρότυπα και σημεία αναφοράς. Θα πρέπει επίσης να σκεφτείτε πώς θα αναπτυχθούν τα συστήματα. Προφανώς θα αναπτυχθούν σε ένα ευρύ φάσμα σεναρίων, από τη σύσταση μιας κοντινής καφετέριας μέχρι τη λήψη απόφασης για το ποια ασφάλιση θα πρέπει να πάρουν οι άνθρωποι, ή ίσως τη λήψη απόφασης για ιατρική περίθαλψη. Έτσι, προφανώς, είναι λογικό να ελέγχονται για την ασφάλεια και να μην έχουν προκατάληψη, και είναι λογικό να προστατεύουν την ιδιωτική ζωή. Αλλά θα το εξισορροπούσα ρωτώντας αν οι υφιστάμενοι κανονισμοί το καλύπτουν. Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στην υγειονομική περίθαλψη, για παράδειγμα, δεν αλλάζει το γεγονός ότι πρέπει να περάσετε από μια ρυθμιστική διαδικασία, συμπεριλαμβανομένης της έγκρισης από τον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων για να κάνετε πολλά πράγματα. Και για μένα, με τους κανονισμούς των ΗΠΑ, θα πρέπει στην πραγματικότητα να γίνει πρώτα η ομοσπονδιακή νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Στην προστασία της ιδιωτικής ζωής, η τεχνητή νοημοσύνη αυξάνει ακόμη περισσότερο τα διακυβεύματα.

Εντάξει, οπότε θα σας γράψω για ισχυρή ρύθμιση της ιδιωτικής ζωής στο Κογκρέσο.

Ναι. Το ζητήσαμε, και σίγουρα θα είναι καλό να το πετύχουμε.

Μιλάμε για την τεχνητή νοημοσύνη με πολύ απλό τρόπο, αλλά πολλές συζητήσεις επικεντρώνονται στο αν τελικά θα είναι μια ουτοπική ευλογία ή το τέλος της ανθρωπότητας. Ποια είναι η θέση σας σε αυτά τα μακροπρόθεσμα ερωτήματα;

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια από τις πιο βαθιές τεχνολογίες πάνω στις οποίες θα εργαστούμε ποτέ. Υπάρχουν βραχυπρόθεσμοι κίνδυνοι, μεσοπρόθεσμοι κίνδυνοι και μακροπρόθεσμοι κίνδυνοι. Είναι σημαντικό να λαμβάνετε σοβαρά υπόψη όλες αυτές τις ανησυχίες, αλλά πρέπει να εξισορροπήσετε το πού τοποθετείτε τους πόρους σας ανάλογα με το στάδιο στο οποίο βρίσκεστε. Βραχυπρόθεσμα, τα σύγχρονα LLM έχουν προβλήματα ψευδαισθήσεων - μπορούν να επινοήσουν πράγματα. Υπάρχουν τομείς όπου αυτό είναι κατάλληλο, όπως το να φαντάζεστε δημιουργικά ονόματα για τον σκύλο σας, αλλά όχι το "ποια είναι η σωστή δοσολογία φαρμάκου για ένα 3χρονο παιδί;". Έτσι, αυτή τη στιγμή, η ευθύνη αφορά τον έλεγχο της ασφάλειας και τη διασφάλιση ότι δεν βλάπτει την ιδιωτική ζωή και δεν εισάγει προκαταλήψεις. Μεσοπρόθεσμα, ανησυχώ για το αν η τεχνητή νοημοσύνη εκτοπίζει ή επαυξάνει την αγορά εργασίας. Θα υπάρξουν τομείς όπου θα αποτελέσει ανατρεπτική δύναμη. Και υπάρχουν μακροπρόθεσμοι κίνδυνοι γύρω από την ανάπτυξη ισχυρών ευφυών πρακτόρων. Πώς θα διασφαλίσουμε ότι είναι ευθυγραμμισμένοι με τις ανθρώπινες αξίες; Πώς θα διατηρήσουμε τον έλεγχό τους; Για μένα, όλα αυτά είναι έγκυρα πράγματα.

Έχετε δει την ταινία Oppenheimer;

Στην πραγματικότητα διαβάζω το βιβλίο. Είμαι μεγάλος οπαδός του να διαβάζω το βιβλίο πριν παρακολουθήσω την ταινία.

Ρωτάω επειδή είστε ένας από τους ανθρώπους με τη μεγαλύτερη επιρροή σε μια ισχυρή και δυνητικά επικίνδυνη τεχνολογία. Σας αγγίζει η ιστορία του Οπενχάιμερ με αυτόν τον τρόπο;

Όλοι εμείς που με τη μία ή την άλλη μορφή εργαζόμαστε πάνω σε μια ισχυρή τεχνολογία -όχι μόνο στην τεχνητή νοημοσύνη, αλλά και στη γενετική όπως η Crispr- πρέπει να είμαστε υπεύθυνοι. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι αποτελείτε σημαντικό μέρος της συζήτησης για αυτά τα πράγματα. Προφανώς, θέλετε να μαθαίνετε από την ιστορία όπου μπορείτε.

Η Google είναι μια τεράστια εταιρεία. Σημερινοί και πρώην εργαζόμενοι παραπονιούνται ότι η γραφειοκρατία και η επιφυλακτικότητα τους έχει επιβραδύνει. Και οι οκτώ συγγραφείς του σημαντικού εγγράφου "Transformers", το οποίο αναφέρετε στην επιστολή σας, έχουν εγκαταλείψει την εταιρεία, με ορισμένους να λένε ότι η Google κινείται πολύ αργά. Μπορείτε να το μετριάσετε αυτό και να κάνετε την Google να μοιάζει και πάλι με νεοφυή επιχείρηση;

Κάθε φορά που μεγεθύνεις μια εταιρεία, πρέπει να βεβαιώνεσαι ότι προσπαθείς να μειώσεις τη γραφειοκρατία και να παραμείνεις όσο το δυνατόν πιο λιτός και ευέλικτος. Υπάρχουν πάρα πολλοί τομείς στους οποίους κινούμαστε πολύ γρήγορα. Η ανάπτυξή μας στο Cloud δεν θα γινόταν αν δεν επεκτεινόμασταν γρήγορα. Κοιτάζω τι έχει κάνει η ομάδα YouTube Shorts, κοιτάζω τι έχει κάνει η ομάδα Pixel, κοιτάζω πόσο έχει εξελιχθεί η ομάδα αναζήτησης με την τεχνητή νοημοσύνη. Υπάρχουν πολλοί, πολλοί τομείς στους οποίους κινούμαστε γρήγορα.

Ωστόσο, ακούμε αυτά τα παράπονα, μεταξύ άλλων και από ανθρώπους που αγαπούσαν την εταιρεία αλλά έφυγαν.

Προφανώς, όταν διοικείς μια μεγάλη εταιρεία, υπάρχουν στιγμές που κοιτάς γύρω σου και λες ότι σε κάποιους τομείς ίσως δεν κινήθηκες τόσο γρήγορα - και εργάζεσαι σκληρά για να το διορθώσεις. [Ο Pichai υψώνει τη φωνή του.] Προσλαμβάνω υποψηφίους που έρχονται και έρχονται σε εμάς επειδή αισθάνονται ότι ήταν σε κάποια άλλη μεγάλη εταιρεία, η οποία είναι πολύ, πολύ γραφειοκρατική, και δεν μπόρεσαν να κάνουν αλλαγές τόσο γρήγορα; Απολύτως. Προσελκύουμε κάθε εβδομάδα μερικά από τα καλύτερα ταλέντα στον κόσμο; Ναι. Είναι εξίσου σημαντικό να θυμόμαστε ότι έχουμε μια ανοιχτή κουλτούρα - οι άνθρωποι μιλούν πολύ για την εταιρεία. Ναι, χάσαμε μερικούς ανθρώπους. Αλλά επίσης διατηρούμε τους ανθρώπους καλύτερα από ό,τι έχουμε κάνει εδώ και πάρα πολύ καιρό. Μήπως η OpenAI έχασε κάποιους ανθρώπους από την αρχική ομάδα που δούλευε στο GPT; Η απάντηση είναι ναι. Ξέρετε, στην πραγματικότητα αισθάνθηκα ότι η εταιρεία κινείται ταχύτερα στις τσέπες από ό,τι θυμάμαι πριν από 10 χρόνια.

Είστε CEO εδώ και οκτώ χρόνια και η πίεση δεν ήταν ποτέ μεγαλύτερη. Ήσασταν γνωστός ως άνθρωπος που δημιουργεί συναίνεση, αλλά η εποχή φαίνεται να απαιτεί έναν "CEO σε καιρό πολέμου". Σας ταιριάζει αυτός ο ρόλος;

Πάντα αισθανόμουν ότι εργαζόμαστε σε έναν δυναμικό τεχνολογικό χώρο. Έτσι, αυτή η έννοια της ειρήνης/πολεμικής περιόδου δεν έχει πλήρη απήχηση σε μένα. Σε μια δεδομένη εβδομάδα, μπορεί να έχετε και τις δύο αυτές στιγμές. Πολλές αποφάσεις που έλαβα για πολλά, πολλά χρόνια δεν αφορούσαν την επίτευξη συναίνεσης. Υπάρχει διαφορά μεταξύ του να παίρνεις σαφείς αποφάσεις και του να πείθεις τους ανθρώπους να συμφωνήσουν. Αυτό που έκανα φέτος δεν διαφέρει από αυτό που έκανα τα τελευταία πολλά χρόνια. Ήμουν πάντα επικεντρωμένος στο μακροπρόθεσμο μέλλον. Ποτέ δεν ξέχασα τι είναι αυτό που δίνει στη Google τα πλεονεκτήματά της. Πρόκειται για μια εταιρεία τεχνολογίας, επιστήμης υπολογιστών και τεχνητής νοημοσύνης και τα εφαρμόζουμε αυτά για να δημιουργήσουμε σπουδαία προϊόντα που κάνουν τη διαφορά για τους ανθρώπους. Το κάνουμε αυτό σε ένα πολύ πιο ευρύ φάσμα τομέων τώρα. Αυτό δεν αλλάζει με την πάροδο του χρόνου.

Πριν από τρία χρόνια, σας ρώτησα αν η Google ήταν ακόμα Googly και είπατε ναι. Καθώς η εταιρεία συνεχίζει να μεγαλώνει και να γερνάει, τι μπορείτε να κάνετε για να διατηρήσετε τη γκουγκλικότητά της;

Το να είσαι Googly σημαίνει να μένεις πιστός στις αξίες μας, να διασφαλίζεις ότι δουλεύουμε σκληρά για να καινοτομούμε χρησιμοποιώντας βαθιά επιστήμη των υπολογιστών και να δημιουργούμε προϊόντα που έχουν πραγματικά σημασία για τους ανθρώπους στην καθημερινή τους ζωή. Όσο το έχουμε αυτό στο μυαλό μας, νομίζω ότι θα είμαστε εντάξει.

Στην επιστολή σας για την 25η επέτειο, αναφέρεστε στις ρίζες σας, καθώς μεγαλώσατε στην Ινδία, όπου η τεχνολογία ήταν πολύτιμη. Τώρα είστε ο διευθύνων σύμβουλος μιας εταιρείας τρισεκατομμυρίων δολαρίων και ένας πολύ πλούσιος άνθρωπος. Πώς διατηρείτε τη σύνδεση με εκείνο το άτομο που ήρθε για πρώτη φορά στις Ηνωμένες Πολιτείες;

Στην προσωπική μου εμπειρία, η πρόσβαση στην τεχνολογία ήταν ένας σημαντικός μοχλός ευκαιριών. Το είδα αυτό στη ζωή μου και το έχω δει σε αμέτρητους άλλους. Αυτό που με ενέπνευσε να ενταχθώ στη Google και να γίνω μέλος της Google ήταν η δήλωση αποστολής της, η οποία αφορούσε τη δημιουργία πληροφοριών καθολικά προσβάσιμων και χρήσιμων. Με την Τεχνητή Νοημοσύνη, είναι ακόμη πιο σημαντικό να εκδημοκρατίσουμε την πρόσβαση σε αυτό που θα είναι μια από τις πιο βαθιές τεχνολογίες πάνω στις οποίες έχουμε εργαστεί. Έτσι, έχω βαθύτατο κίνητρο να διασφαλίσω ότι θα αναπτύξουμε αυτή την τεχνολογία με τρόπο που θα ωφελήσει ολόκληρο τον κόσμο. Προσωπικά, όταν ήμουν στην Ινδία, κάθε Σαββατοκύριακο, περνούσα χρόνο με τους γονείς μου και η μαμά μου έφτιαχνε το αγαπημένο μου φαγητό, τις dosas, τις κρέπες της Νότιας Ινδίας. Ακόμα το κάνω αυτό σχεδόν κάθε Σάββατο πρωί. Η μαμά μου τις φτιάχνει για μένα. Κρατάω τα πράγματα απλά.

 

Πηγή: Sundar Pichai on Google’s AI, Microsoft’s AI, OpenAI, and … Did We Mention AI?