Περίληψη:
Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ, διευθύνων σύμβουλος της Meta, αγκαλιάζει μια νέα πραγματικότητα. Η εταιρεία του, η οποία σημείωνε αύξηση κερδών, χρηστών και χρηματιστηριακών κερδών για πάνω από μια δεκαετία, δεν αναπτύσσεται πλέον τόσο γρήγορα. Έχει κάνει τις απαραίτητες αλλαγές για να προσαρμοστεί σε αυτόν τον νέο κόσμο και έχει απολύσει 4.000 υπαλλήλους στο πλαίσιο ενός "έτους αποτελεσματικότητας". Σε μια ερώτηση και απάντηση σε όλο το προσωπικό, αναγνώρισε τον θυμό και την απογοήτευση των εργαζομένων και ανέλαβε την ευθύνη για τις απολύσεις. Κατηγόρησε εξωτερικούς παράγοντες όπως η Covid, η μακροοικονομία και οι πόλεμοι για την επιβράδυνση της ανάπτυξης. Είναι αισιόδοξος ότι η Meta θα εξακολουθήσει να είναι σε θέση να ηγηθεί σε ό,τι αφορά τις νέες τεχνολογίες λόγω της τεράστιας εμβέλειάς της. Πιστεύει ότι αυτή η νέα εποχή πιο φυσιολογικής ανάπτυξης θα είναι αρκετή για να διατηρήσει τη Meta στο μέλλον.

Αναλυτικά το άρθρο:
Ο διευθύνων σύμβουλος της Meta, Mark Zuckerberg, αγκαλιάζει μια νέα πραγματικότητα. Η εταιρεία του - η οποία για πάνω από μια δεκαετία συγκέντρωνε όλο και περισσότερα κέρδη, χρήστες και χρηματιστηριακά κέρδη χρόνο με το χρόνο - δεν αναπτύσσεται πια τόσο γρήγορα.

"Βρισκόμαστε σε έναν διαφορετικό κόσμο και έπρεπε να κάνουμε κάποιες αλλαγές. Αλλά εγώ έκανα αυτές τις κλήσεις", δήλωσε ο Ζούκερμπεργκ στην εναρκτήρια ομιλία του, προτού απαντήσει σε ερωτήσεις των εργαζομένων σε ένα Q&A σε όλο το προσωπικό το πρωί της Πέμπτης. Τα σχόλια του Ζούκερμπεργκ έρχονται μία ημέρα μετά την απόλυση 4.000 υπαλλήλων από την εταιρεία στο πλαίσιο του προγραμματισμένου από τον CEO "έτους αποτελεσματικότητας". Αυτά τα μέτρα σύσφιξης της ζώνης είναι μόνο τα τελευταία σε μια σειρά απολύσεων, με περισσότερες προγραμματισμένες για τον Μάιο. Σε μια ηχογράφηση της συνάντησης που εξασφάλισε το Vox, ο Ζούκερμπεργκ αναγνώρισε την "οργή και την απογοήτευση" των εργαζομένων για τα συνεχιζόμενα κύματα μαζικών περικοπών και απάντησε σε αρκετές ερωτήσεις σχετικά με το αν η ηγεσία λογοδοτεί για την τρέχουσα θέση της εταιρείας.

"Οι άνθρωποι θέλουν να δείξουν ποιος φταίει γι' αυτό ή τι φταίει ή ποια ήταν τα λάθη", δήλωσε ο Ζούκερμπεργκ στη συνάντηση. "Αλλά σε κάποιο επίπεδο, είναι κατά κάποιο τρόπο φυσικό ότι δεν πρόκειται να βρίσκεσαι για πάντα σε συνθήκες υπερ-ανάπτυξης. Όταν δεν είσαι, θέλεις να αλλάξεις τη στιγμή". Ακόμα και αν μια εταιρεία από το 40-50% που αναπτύσσεται ετησίως φτάσει στο 10 ή 15, ο Ζούκερμπεργκ είπε ότι "και αυτό είναι σπουδαίο" - αρκεί να μπορεί να προσαρμοστεί.

Η ανταλλαγή ήταν μια στιγμή προβληματισμού για τον Zuckerberg, ο οποίος προσπαθεί να αλλάξει την εργασιακή κουλτούρα της Meta προς την κατεύθυνση της μεγαλύτερης αποτελεσματικότητας εδώ και αρκετούς μήνες και τώρα φαίνεται να τοποθετεί τη Meta ως εισερχόμενη σε ένα νέο κεφάλαιο της ιστορίας της. Ο 38χρονος δήλωσε επανειλημμένα ότι η εταιρεία εργάζεται υπό ένα διαφορετικό "λειτουργικό μοντέλο" - ένα μοντέλο που χαρακτηρίζεται από αυστηρότερους προϋπολογισμούς, πιο αργές προσλήψεις και λιγότερα επίπεδα διοίκησης.

Αυτή η νέα ρητορική είναι ένα σημάδι του πόσο έχουν αλλάξει οι τύχες της Meta από τότε που η εταιρεία που ήταν γνωστή ως Facebook απολάμβανε την ακμή της ασταμάτητης ανάπτυξης και των ελεύθερων δαπανών. Τα τελευταία χρόνια, το Facebook και το Instagram αντιμετώπισαν σκληρό ανταγωνισμό από το TikTok, συρρικνωμένους διαφημιστικούς προϋπολογισμούς και ρυθμιστικές πιέσεις που επιβράδυναν τις επιχειρήσεις. Εν τω μεταξύ, το μακροπρόθεσμο στοίχημα της εταιρείας για το metaverse απέχει ακόμη πολύ από το να γίνει πραγματικότητα. "Το περασμένο έτος ήταν μια κλήση αφύπνισης και η ανάπτυξή μας επιβραδύνθηκε σημαντικά - η πρώτη φορά που η ανάπτυξή μας ήταν αρνητική σε ετήσια βάση", δήλωσε ο Zuckerberg. "Και ενώ αναμένω ότι θα συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε στο μέλλον, θα αναπτυσσόμαστε με πιο φυσιολογικό ρυθμό".

Ο Zuckerberg επιβεβαίωσε επίσης ορισμένες λεπτομέρειες που δεν είχαν αναφερθεί προηγουμένως σχετικά με τις απολύσεις: Το 20% των διευθυντικών στελεχών περικόπηκε, όπως είπε, προκειμένου να "ισοπεδωθεί" η εταιρεία, ενώ άλλα διευθυντικά στελέχη καλούνται να αλλάξουν τις θέσεις εργασίας τους για να είναι ατομικοί συνεργάτες. Στις ερωτήσεις και απαντήσεις, ο Ζούκερμπεργκ ανέλαβε επανειλημμένα την ευθύνη για τις απολύσεις και απάντησε σε δύσκολες ερωτήσεις, ενώ σε κάποιο σημείο εξέφρασε κάποια προσωπική λύπη. "Εκ των υστέρων, προφανώς, εύχομαι να είχα δει κάποιες από αυτές τις τάσεις νωρίτερα και να μην έπρεπε να το κάνω αυτό." είπε, αναφερόμενος στις απολύσεις.

Αλλά ο Ζούκερμπεργκ κατηγόρησε σε μεγάλο βαθμό παράγοντες εκτός του ελέγχου του για τις περικοπές της Meta, λέγοντας: "Τα τελευταία χρόνια υπήρξε ένα είδος πρωτοφανούς αστάθειας με τα πάντα γύρω από το Covid, τη μακροοικονομία, τους πολέμους και διάφορα πράγματα. Οπότε πιστεύω ότι το να έχουμε λίγη ταπεινότητα, ή το τι είναι δυνατό για τους ανθρώπους να προβλέψουν και να καταλάβουν εκ των προτέρων - μακάρι να το είχα κάνει - αλλά ξέρω ότι υπήρχαν πολλοί άλλοι άνθρωποι στην ίδια ζώνη, επίσης".

Ο Ζούκερμπεργκ υποστήριξε ότι το πραγματικό "λάθος" θα ήταν να συνεχίσουμε να ενεργούμε σαν η Meta να βρισκόταν ακόμα σε μια περίοδο "υπερμεγέθυνσης για πολύ περισσότερο καιρό". Πολλοί "άλλοι ομότιμοι στη βιομηχανία της τεχνολογίας", είπε, "μπορεί να κάνουν λάθος με το να μην κάνουν τόσο μεγάλες προσαρμογές".

Στο τέλος της κλήσης, ο Ζούκερμπεργκ προσπάθησε να κλείσει με μια αισιόδοξη νότα, υποστηρίζοντας ότι η Meta - η οποία, όπως είπε, εξακολουθεί να επενδύει στο metaverse και την τεχνητή νοημοσύνη - θα ηγηθεί αυτών των τεχνολογιών, εν μέρει λόγω της τεράστιας εμβέλειας της εταιρείας. Οι εφαρμογές της Meta, όπως το Facebook, το WhatsApp και το Instagram, χρησιμοποιούνται καθημερινά από πάνω από 3 δισεκατομμύρια ανθρώπους. "Νομίζω ότι όταν αυτό κατασταλάξει, στο τέλος, θα είμαστε σε καλύτερη θέση για να συνεχίσουμε να εκτελούμε αυτό που νομίζω ότι είναι μια από τις πιο μετασχηματιστικές στιγμές στη βιομηχανία όσον αφορά την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών", δήλωσε ο Ζούκερμπεργκ. Η Meta, είπε, είναι κατάλληλη για να "τις ενσωματώσει σε προϊόντα σε μια κλίμακα που κανείς άλλος δεν μπορεί να φτάσει πουθενά αλλού".

Το ερώτημα είναι αν αυτή η νέα εποχή πιο φυσιολογικής ανάπτυξης θα είναι αρκετή για να διατηρήσει τη Meta στο μέλλον που υποσχέθηκε ο Ζούκερμπεργκ.

Πηγή: In a leaked Q&A, Mark Zuckerberg tells employees “we’re in a different world”​​​​​​​.