Οι νέες υπηρεσίες και λύσεις analytics είναι μέρος της ευρύτερης εστίασης της IBM στα business analytics και τη βελτιστοποίηση, η οποία συνδέει το υλικό Η/Υ, το λογισμικό, τις υπηρεσίες και την έρευνα. Η IBM σχεδιάζει να επενδύσει $16 δισεκατομμύρια στα business analytics μέχρι το 2015. Για να ανταποκριθεί σε αυτόν τον στόχο, η IBM δημιούργησε το μεγαλύτερο χαρτοφυλάκιο λύσεων analytics παγκοσμίως· αύξησε τους ειδικούς της στις επιχειρήσεις και τη βιομηχανία σε περίπου 9.000 συμβούλους business analytics και συμβούλους βελτιστοποίησης και 400 ερευνητές και ίδρυσε παγκόσμια κέντρα λύσεων analytics στο Βερολίνο, το Πεκίνο, το Ντάλας, το Λονδίνο, τη Νέα Υόρκη, το Τόκιο, την Ουάσινγκτον και τη Ζυρίχη.
Η IBM, από το 2005, απέκτησε 28 εταιρείες για να δημιουργήσει ένα εξειδικευμένο προσωπικό όσον αφορά τα στοχευμένα analytics και τις πληροφορίες και συνεχίζει να επεκτείνει το οικοσύστημά της, το οποίο σήμερα αποτελείται από περισσότερους από 27.000 επιχειρηματίες εταίρους. Η IBM εξασφαλίζει, επίσης, εκατοντάδες πατέντες το χρόνο όσον αφορά τα analytics.