Η Avaya απέκτησε την Aurix, ειδική εταιρεία σε speech analytics και τεχνολογίας audio εξόρυξης δεδομένων που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η Avaya θα προσθέσει την τεχνολογία Aurix στα χαρτοφυλάκια ενοποιημένων επικοινωνιών της, ανέφερε η εταιρεία.
Η Aurix, που εδρεύει στην πόλη Malvern, στο Worcestershire του Ηνωμένου Βασιλείου είναι πλέον θυγατρική της Avaya. Το χαρτοφυλάκιο της Aurix περιλαμβάνει λογισμικό ανάλυσης λόγου, συμπεριλαμβανομένης μιας μηχανής εύρεσης φωνητικού λόγου, καταγεγραμμένα δεδομένα και επιχειρηματικές εφαρμογές που καλύπτουν τα πάντα, από τον έλεγχο συμβατότητας μέχρι τη δικαστική ανάλυση, και επαγγελματικές υπηρεσίες που προσφέρουν συμβουλευτική όσον αφορά το σχεδιασμό και στήριξη εφαρμογών σχετικών με τα speech analytics. Το λογισμικό της Aurix είναι ανοιχτή αρχιτεκτονική και ενσωματώνει την πλατφόρμα UC της Avaya, την Aura, καθώς επίσης και προϊόντα από άλλους πωλητές.